Quasi un anno dopo che un attacco informatico al sito ha fatto trapelare più di 60 gigabyte di dati degli utenti, l'azienda parla apertamente per annunciare ufficialmente il suo nuovo CEO Rob Segal e il presidente James Millership, a tre mesi dall'inizio ruoli. UN rilascio aziendale ha parlato dei problemi passati con il sito nella speranza di riconquistare la fiducia degli utenti per andare oltre i precedenti passi falsi.
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Un grande passo falso, ampiamente segnalato: gli utenti falsi. Secondo i dirigenti di Ashley Madison, un team di "investigatori contabili forensi indipendenti" ha scoperto che la società aveva utilizzato i bot per apparire come utenti donne sul sito per indurre gli uomini a spendere soldi.
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"A quanto mi risulta, i bot sono molto diffusi nel settore, ma non vengono più utilizzati, e non verranno utilizzati, da Avid Life Media e Ashley Madison", ha affermato Millership.
I bot sono stati scoperti da Gizmodo l'anno scorso, ma questa è la prima volta che l'azienda ne riconosce l'utilizzo sul proprio sito.
L'azienda afferma di aver interrotto la pratica dell'utilizzo dei fembot sul sito in Nord America nel 2014 e a livello internazionale nel 2015. Tuttavia non ha fornito alcuna prova di ciò.
Oltre ad affermare una nuova attenzione al rebranding, agli investimenti in tecnologia e al riposizionamento dell'azienda agli occhi dei consumatori, Segal ha affermato che Ashley Madison lavorerà molto sul miglioramento della sicurezza e sulla tutela della privacy.
L’azienda ha collaborato con il team di sicurezza informatica di Deloitte “per implementare nuove e migliorate misure di sicurezza e monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7” e offrirà presto nuove opzioni di pagamento sicure per gli utenti.
"Un anno fa, Avid Life Media è stata messa a tacere da un devastante attacco criminale che ha colpito la nostra azienda e alcuni dei nostri membri", ha affermato Segal nel comunicato. “L’azienda è davvero dispiaciuta per il modo in cui la vita e le relazioni delle persone potrebbero essere state influenzate dal furto criminale di informazioni personali. Ecco perché stiamo tracciando un nuovo corso e apportando alcuni grandi cambiamenti”.
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