È un’idea allettante. Sono stato a lungo un tipo da tre, anche quattro PC; Ho un desktop e un laptop per lavoro e spesso li ho entrambi anche a casa. Si tratta di molti computer e, sebbene la connettività cloud abbia colmato la maggior parte delle lacune tra di loro, sembra uno spreco. E se un PC potesse fare tutto?
Ho pensato che Surface Book 2 da 15 pollici sarebbe quel dispositivo. Sembra certamente abbastanza potente sulla carta. Con un processore quad-core Core i7, grafica Nvidia GTX 1060 e 16 GB di memoria RAM, il Book 2 è più veloce del mio desktop di lavoro. Vedendo una possibilità, le ho liberato con entusiasmo un posto nella mia stazione di battaglia, ma non doveva essere così.
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La portata del problema
Il Surface Book 2 da 15 pollici ha un bellissimo display ad alta densità di pixel con proporzioni 3:2 che racchiude circa 250 pixel per pollice. È fantastico. Il mio desktop da lavoro, tuttavia, si abbina bene con un più umile monitor da 2.560 x 1.440 da 27 pollici. Il Surface Book 2 non sembra funzionare bene con esso.
Il testo fine non era fluido come mi aspettavo e tutto sullo schermo sembrava lento.
Ho notato i problemi quasi immediatamente. Collegare il monitor è stato abbastanza semplice, ma quando l'ho reso lo schermo principale, lo schermo del Book 2 (ora secondario) sembrava spento. Il testo fine non era fluido come mi aspettavo e tutto sullo schermo del Libro 2 sembrava lento, come se si aggiornasse a una velocità più lenta del dovuto.
"Peccato", ho pensato, quindi ho chiuso Surface Book 2, pensando che il problema fosse risolto. Ragazzi, mi sbagliavo. I miei problemi erano appena iniziati.
All'inizio erano minori. Le icone sul desktop erano distanziate in modo strano. Poche ore dopo, ho notato che la barra del titolo di diverse finestre si era rimpicciolita. Non un grande affare. Quindi, il cursore ha iniziato a scomparire quando entrava in alcune finestre delle applicazioni, tra cui Word e Outlook. È stato più un fastidio e ho riavviato il Libro 2. Ciò ha risolto i problemi, ma presto sono tornati.
A quanto pare, la causa è il mio comportamento insolito. A volte scollego il Book 2 per usarlo come laptop e poi lo ricollego al monitor quando torno. Pazzesco, vero?
Microsoft ha anche una pagina di supporto per questo, intitolata "Problemi di ridimensionamento di Windows per dispositivi a DPI elevato." Secondo la pagina, "Questi sintomi si verificano anche quando la configurazione hardware cambia, ad esempio quando si aggancia e si sgancia un dispositivo che utilizza dispositivi esterni". monitoroppure scolleghi un monitor esterno dal dispositivo." La soluzione? Disconnettersi e accedere nuovamente. Questo "reimposta le informazioni sul display e migliora il comportamento".
Riassumiamo. Surface Book 2 - e apparentemente tutti i dispositivi Windows - non sono in grado di gestire correttamente l'aggancio/sgancio da un display esterno. Il risultato è una valanga di problemi di rendering dell'interfaccia utente che alla fine costringono l'utente a disconnettersi. Non esiste una soluzione. E’ proprio così.
Ahia.
Cosa stai facendo, GPU?
Bene. Quindi le icone non sempre sembrano corrette. È fastidioso, certo, ma lo fa Veramente questione? Disconnettersi e riconnettersi è fastidioso? Forse no, ma non è l’unico problema.
Ho visto spesso il Surface Book 2 rallentare fino a gattonare senza una ragione ovvia.
I dispositivi Surface sono noti per i bug strani. Si sono guadagnati molte critiche in passato. Consumer Reports ha fatto scalpore lo scorso anno quando ha revocato i consigli dei prodotti Surface, citando un alto tasso di problemi segnalati. In precedenza, nel 2015, Microsoft si è scusata per i problemi con Surface Book e Surface Pro 4, dicendo "Per quelli di voi che hanno avuto un'esperienza tutt'altro che perfetta, ci scusiamo per l'eventuale frustrazione causata".
La frustrazione continua. Ho visto spesso il Surface Book 2 rallentare fino a gattonare senza una ragione ovvia. Dopo aver indagato, ho scoperto che era collegato all'utilizzo estremamente elevato della GPU da parte del Desktop Window Manager. Come per il ridimensionamento dell'interfaccia utente, questo non è un problema specifico del Libro 2, ma ciò non ha migliorato la mia esperienza. Ho esaurito rapidamente la pazienza e sto utilizzando un'unità di prova. Non so cosa farei se vedessi questa prestazione dopo aver speso almeno $ 1.500 o, nel caso della nostra unità di prova, $ 3.300, ma sono sicuro che includerebbe imprecazioni.
Sebbene questo sia il problema che provoca più mal di testa, ce ne sono molti altri. Perché OneDrive non funziona quando provo a esplorarlo tramite un'applicazione di Office? Perché sento un forte coil whine quando collego il Book 2 a un monitor e solo allora? Perché Microsoft lo ha fornito con un power brick troppo piccolo, quindi la batteria si scarica sotto carico pesante?
Lavoro sempre con i PC. È il mio lavoro. Mi va bene vedere un problema tecnico qua o là e, da solo, ogni problema che ho avuto con Surface Book 2 non sarebbe un problema. Insieme, hanno rovinato la mia esperienza e sto tornando al mio stile di vita multi-PC. Il Surface Book 2 è ancora un ottimo 2-in-1 ed è una scelta solida se hai bisogno di un laptop workstation, ma non possiamo consigliarti di buttare via il tuo desktop per questo.
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