I videogiochi di Electronic Arts utilizzano server dedicati dell'azienda per molte diverse funzionalità online per i loro giochi. La mancata connessione ai server EA può essere causata da diversi fattori e dovrai farlo risolvere ogni punto di errore per determinare esattamente cosa sta causando l'impossibilità di connettersi al server.
Passo 1
Controlla il tuo modem o router per assicurarti di avere una connessione attiva a Internet. Se la tua connessione Internet non funziona correttamente, è improbabile che tu possa connetterti ai server EA. Scollega il modem e il router per 30 secondi, quindi ricollegali. In molti casi, questo tipo di accensione e spegnimento risolverà il problema del modem.
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Passo 2
Controlla la data di uscita del tuo gioco EA. Se stai tentando di connetterti ai server EA il giorno del lancio di quel gioco, i server potrebbero essere sovraccarichi del numero di connessioni. Attendi qualche ora per vedere se il problema si risolve.
Passaggio 3
Controlla le impostazioni del firewall del tuo computer o router. Un firewall limita il traffico Internet sul tuo computer o router ed è possibile che il firewall fermi i pacchetti di informazioni dal server EA. La maggior parte dei software firewall consente di aggiungere un'eccezione per un programma o un indirizzo IP specifico. Se tutto il resto fallisce, puoi disabilitare temporaneamente il firewall per vedere se questo risolve il problema.
Passaggio 4
Verifica che il gioco sia attualmente supportato da EA per il gioco online. I giochi più vecchi vengono gradualmente eliminati dal gioco online da EA e i server non sono disponibili.
