IOS 10: 24 problemi comuni e come risolverli

Aggiornamento: aggiunti problemi relativi a Wi-Fi, CarPlay, notifiche, e-mail e app che non rispondono.

L’ultima versione del sistema operativo mobile di Apple, iOS 10, ha molto da offrire. Le novità più importanti hanno cambiato il modo in cui le persone utilizzano i propri dispositivi iOS, trasformando il modo in cui scrivono e inviano messaggi, interagiscono con le notifiche e utilizzano Siri all'interno delle app. L'ultima versione di iOS è rimasta in beta per un bel po' ed è stata resa disponibile al pubblico, il che significa che migliaia di persone hanno potuto provare iOS 10 prima del suo rilascio ufficiale. Le persone hanno imparato a conoscere le nuove funzionalità durante questo periodo, ma c'erano alcuni problemi di iOS 10 che Apple non ha colto.

Fortunatamente, rendere la beta disponibile al pubblico ha portato alla scoperta di più bug, glitch, problemi hardware e software, il che ha dato ad Apple la possibilità di risolverli prima del rilascio ufficiale. Detto questo, è sempre conveniente avere un posto dove trovare tutti i problemi di iOS 10, ed è qui che entriamo in gioco noi. Abbiamo esaminato quanti più forum possibile per trovare i problemi più grandi incontrati dalle persone durante l'utilizzo di iOS 10 e fornito soluzioni alternative per il maggior numero possibile di essi.

Problema: batteria scarica

Il consumo eccessivo della batteria è un problema per alcune persone che utilizzano iOS 10, anche quando il dispositivo iOS viene utilizzato come dovrebbe. Il problema non è universale, poiché molte persone riferiscono che le loro batterie funzionano come previsto, ma se utilizzi iOS 10.3.2, dovresti essere pronto a caricare il telefono più del solito. Forbes ha segnalato questo problema, E questo filo dai forum di Apple sono pieni di persone che dicono che i loro telefoni si stanno scaricando rapidamente. Una precedente iterazione di questo problema affermava che l'indicatore della batteria a volte scendeva improvvisamente all'1%, per poi spegnersi. Inutile dire che le persone colpite non sono contente.

Potenziali soluzioni:

• Se non hai ancora effettuato l'aggiornamento alla versione 10.3.2, valuta la possibilità di aspettare fino a quando il problema non sarà stato risolto. Se stai utilizzando la versione 10.3.2 e riscontri un consumo eccessivo della batteria, ripristinare il telefono utilizzando un backup 10.3.1 o 10.2 potrebbe essere la soluzione migliore per rimuovere il problema.
• Spegnendo il Alzare per svegliare si dice che la funzionalità aiuti alcuni utenti. Per fare questo, vai a Impostazioni > Display e luminosità e disattivare Alzare per svegliare per disattivare la funzione.
• Abbiamo scritto alcune guide iOS che includono suggerimenti per correggere la scarsa durata della batteria. Eccone alcuni per iPhone 6S, iPhone SE, iPad Air e Air 2, e il iPadPro.
• Puoi trovare ulteriori suggerimenti e suggerimenti nel nostro raccolta di suggerimenti sulla batteria per iPhone.

Fastidio: la funzione Alza per riattivare non funziona

iOS 10 di Apple aggiunge una funzionalità incredibilmente utile nota come "Alza per attivare", che fa esattamente quello che ti aspetteresti: quando prendi in mano il telefono, lo schermo si accende automaticamente. Per alcuni sui forum Apple, questa particolare caratteristica ha smesso di funzionareo la funzione non lo èAnchedisponibile.

Potenziali soluzioni:

• Questo non è così noto come dovrebbe essere, ma se utilizzi un iPad Pro, Alzare per svegliare non funzionerà perché la funzione è attualmente disponibile solo su iPhone 7, 7 Plus, 6S, 6S Plus e SE, poiché hanno il coprocessore di movimento M9 all'interno del chip A9. Anche l’iPad Pro fa lo stesso, ma per un motivo o per l’altro la funzionalità non è presente (almeno non ancora).
• Un'altra cosa che puoi provare, se stai utilizzando uno dei modelli di iPhone sopra menzionati, è controllare e assicurarti che Alzare per svegliare la funzione è attiva. Vai a Impostazioni > Display e luminosità e attiva Alzare per svegliare per abilitare la funzione.

Fastidio: balbetta mentre si cambia app

Con l'attuale iterazione di iOS 10, c'è stato un piccolo numero di persone su Forum di discussione Apple dicendo che l'hanno fatto ho notato un po' di balbuzie e ritardo quando si cambia app (facendo doppio clic sul pulsante Home per avviare il commutatore di app). Funziona ancora, ma non è così fluido come in iOS 9.

Soluzione alternativa:

• Se utilizzi più app durante il giorno, preparati a un commutatore di app che non funziona come dovrebbe. Valuta la possibilità di chiudere le app che non vengono utilizzate o che non vengono utilizzate da un po'. Nel commutatore di app, scorri verso l'alto su un'app per chiuderla completamente.

Potenziali soluzioni:

• Impostazione di una velocità di clic più lenta per Casa si dice che il pulsante aiuti ma, ovviamente, dovrai adattarti ad esso. Per impostare il tuo Casa velocità di clic del pulsante, vai a Impostazioni > Generali > Accessibilità > Pulsante Home.
• Un futuro aggiornamento di iOS 10 potrebbe contenere una correzione o miglioramenti per il cambio di app. Alcune persone sui forum Apple collegati sopra hanno affermato che la beta di iOS 10.3 ha risolto questo particolare problema.

Problema: l'app di posta non funziona

Dopo l'aggiornamento a iOS 10 o a una delle versioni successive, gli account e-mail utilizzati nell'app Mail potrebbero non ricevere più nuovi messaggi mail, mostra un messaggio di errore che indica che la tua password non è corretta oppure l'e-mail appare come una pagina bianca vuota quando visualizzato. Reinserire la password non risolve il secondo problema né impedisce che l'errore venga visualizzato nuovamente. Le persone hanno avuto vari problemi con l'app Mail e discutendone sul Forum di discussione Apple da settembre 2016.

Potenziali soluzioni:

• Vai a Impostazioni > Posta, e sotto il Filettatura sezione disattivata Discussioni complete.
• Rimuovi tutti gli account e-mail interessati e inseriscili nuovamente. Vai a Impostazioni > Posta >Conti e tocca l'account che desideri eliminare. Rubinetto Eliminare l'account Nella parte inferiore della pagina. Per inserire e configurare nuovi account, è sufficiente toccare Aggiungi account nella schermata precedente.
• Se disponi di più account di posta elettronica, valuta la possibilità di trasformare il file Posta disattivare per ognuno di essi per vedere se migliora le prestazioni dell'app. È stato anche suggerito che la disattivazione degli account che richiedono una VPN eviterà l'arresto anomalo dell'app e migliorerà le prestazioni.

Fastidio: le automazioni di HomeKit non si attivano/eseguono automaticamente

In iOS 10, Apple ha aggiunto una nuova app Casa che consente agli utenti di controllare i propri accessori HomeKit e altri dispositivi domestici intelligenti. Tuttavia, come visto su questitrediscussioni sui forum Apple, molte persone non sono riuscite a configurare i propri dispositivi Homekit in modo che funzionino automaticamente. Con le azioni Blocca/Sblocca, in particolare, gli utenti vengono invitati a controllare i propri dispositivi tramite una notifica.

Soluzioni alternative:

• Alcuni hanno riscontrato un successo parziale inserendo i propri dispositivi su timer individuali, invece di raggrupparli in scene in modo che funzionino tutti tramite un comando o un'azione.

Potenziali soluzioni:

• Non sembra esserci una soluzione definitiva per fare in modo che gli accessori Homekit eseguano automaticamente le proprie azioni in base alla posizione dell'utente, come molti si aspettavano. È stato suggerito che le automazioni come il blocco/sblocco siano progettate come misura di sicurezza, forse per evitare che l'azione si attivi mentre il proprietario è assente o se ha il suo iPhone o Apple Watch rubato.
• iOS 10.3 incluso e miglioramento dell'app Casa che ha aggiunto "supporto per attivare scene utilizzando accessori con interruttori e pulsanti". iOS 10.3 o versione successiva potrebbe essere d'aiuto.

Problema: Siri si attiverà quando tenti di sbloccare il dispositivo

iOS 10 introduce un nuovo modo per sbloccare il tuo iPhone utilizzando il pulsante Home. Tuttavia, quando si tenta di utilizzare questo metodo, Siri si attiverà invece, impedendo il corretto sblocco del telefono. Sui forum Apple, si dice che ciò accada anche se l'impostazione "Siri sulla schermata di blocco" è disattivata.

• Per sicurezza, controlla di nuovo le impostazioni di Siri. Vai a Impostazioni > Sirie attiva/disattiva Siri nella schermata di blocco partire se è acceso.
• È possibile che tu stia tenendo premuto il pulsante Home troppo a lungo. Basta una sola pressione per sbloccare lo schermo. Se la funzionalità di cui sopra è stata attivata, potresti invece attivare Siri.
• Se hai Touch ID abilitato, vai a Impostazioni > Generali > Accessibilità > Pulsante Home e accendere il Appoggia il dito per aprire collocamento. Ciò ti consentirà di appoggiare semplicemente il dito sul pulsante per utilizzare il lettore di impronte digitali, invece di dover esercitare pressione sul pulsante Home. Se il problema persiste, riavvia il dispositivo.

Problema: "Ehi Siri" non funziona dopo l'aggiornamento a iOS 10

Dopo l'aggiornamento a iOS 10, le persone sui forum Applehanno detto che qualsiasi tentativo di utilizzare il comando vocale "Ehi Siri" per sollecitare Siri fallirà. Tuttavia, Siri può ancora essere utilizzato tenendo premuto il pulsante Home e funzionerà come previsto.

Potenziali soluzioni:

• Vai a Impostazioni > Siri e assicurati che “Ehi Siri” la funzione è attiva.
• Giro Siri E “Ehi Siri” completamente spento e riavvia il tuo dispositivo iOS. Giro Siri riaccenderlo e configurarlo “Ehi Siri” di nuovo.
• Prova a ripristinare le impostazioni andando a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni. Quindi, imposta Siri di nuovo.
• Se hai il Bluetooth attivo, prova a disattivarlo e riprova con Siri.
• Una persona ha avuto successo separando il proprio iPhone e iPad su cui entrambi hanno abilitato e configurato "Ehi Siri". Quando entrambi erano nel raggio d'azione, solo uno ha reagito al messaggio vocale. Quando separati, entrambi hanno risposto individualmente.

Problema: impossibile aggiornare a iOS 10 o versioni successive

Come con ogni aggiornamento iOS, alcuni utenti iOS si sono imbattuti nella sfortunata situazione di non essere in grado di aggiornare il proprio iPhone o iPad utilizzando il metodo Wi-Fi over-the-air (OTA). Ci sono stati multiplodiscussionicreatosui forum Apple, Compreso uno per il recente aggiornamento iOS 10.3.2, in cui le persone riscontrano problemi durante l'aggiornamento sia del proprio iPhone che dell'iPad. Fortunatamente, ci sono spiegazioni per questo, insieme ad alcuni metodi alternativi per aggiornare il tuo dispositivo.

Potenziali soluzioni:

• Non tutti i dispositivi iOS sono compatibili con iOS 10. Se utilizzi un iPhone precedente all'iPhone 5, un iPad precedente all'iPad Mini 2 o un iPod touch precedente all'iPod di sesta generazione, non sarai in grado di installare l'aggiornamento. Controllo questa pagina per vedere se il tuo dispositivo iOS è compatibile.
• Se hai tentato di eseguire l'aggiornamento non appena iOS 10 (o una delle versioni successive) è stato reso disponibile, l'errore potrebbe essere dovuto al fatto che troppe persone hanno tentato di ottenere l'aggiornamento contemporaneamente. Aspetta un po', poi riprova.
• Se non ti è stato richiesto di installare l'aggiornamento, vai a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per avviare manualmente l'aggiornamento.
• Se l'aggiornamento fallisce, potresti aver bisogno di più spazio sul tuo dispositivo. Elimina app, musica e altri contenuti inutilizzati per liberare lo spazio richiesto. Vai a Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione e utilizzo di iCloud > Gestisci spazio di archiviazione e vedi di cosa puoi sbarazzarti.
• In alternativa, prova ad aggiornare tramite iTunes dopo esserti assicurato di avere la versione più recente del software. Per fare ciò, avvia iTunes e collega il tuo dispositivo iOS. Successivamente, seleziona il tuo dispositivo in alto, seleziona Riepilogo nel riquadro di sinistra e fare clic su Ricerca aggiornamenti pulsante.
• Se hai avviato l'aggiornamento, ma si è bloccato, riavvia il telefono tenendo premuto il tasto Casa E Sonno-veglia pulsanti per diversi secondi.
• Se hai iniziato l'aggiornamento ma si è verificato un errore, trovalo andando su Impostazioni > Spazio di archiviazione generale e utilizzo di iCloud > Gestisci spazio di archiviazione. Tocca quindi l'aggiornamento iOS Elimina aggiornamento. Andare a Simpostazioni > Generali > Aggiornamento software per attivare nuovamente l'aggiornamento o provare a utilizzare iTunes.

Fastidio: brani musicali e playlist duplicati dopo l'aggiornamento di iOS 10

Dopo l'aggiornamento a iOS 10, alcuni utenti hanno scoperto copie di brani musicali, album e playlist sui propri dispositivi. I problemi riguardano in gran parte la musica non acquistata o scaricata tramite Apple Music e i duplicati finiscono per occupare spazio aggiuntivo sul dispositivo.

Potenziali soluzioni:

• Collega il tuo dispositivo a iTunes e sincronizza nuovamente il tuo dispositivo. Se le tracce e le playlist duplicate vengono aggiunte alla libreria di iTunes, segui questi passaggi dal supporto Apple per trovarli ed eliminarli rapidamente.
• Un altro metodo, anche se molto più lungo, consiste nell'eliminare singolarmente ogni traccia e playlist. Trova il brano o la playlist che desideri rimuovere, tocca i tre punti orizzontali sulla destra e seleziona Eliminare. Oppure, dopo aver trovato il brano o la playlist, scorri semplicemente da destra a sinistra e tocca Eliminare.
• Puoi anche eliminare tutta la musica dal tuo dispositivo e quindi sincronizzare il dispositivo tramite iTunes. Sul tuo dispositivo iOS, vai a Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione e utilizzo di iCloud > Gestisci spazio di archiviazione > Musica, quindi scorri da destra a sinistra su Tutte le canzoni e tocca Eliminare.

Fastidio: i thread di posta non sono in ordine cronologico

Sebbene iOS 10 non reinventi completamente il modo in cui interagisci con l'app Mail, è cambiato molte persone chiedendosi cosa ha fatto Apple tra iOS 9 e iOS 10. Molti di coloro che sono in costante comunicazione con le persone tramite e-mail scoprono di non essere in grado di seguire il thread della conversazione perché è fuori servizio o semplicemente mancano le risposte. È certamente un fastidio, ma può essere facilmente risolto utilizzando gli strumenti del sistema operativo.

Soluzione ufficiale:

• Vai a Impostazioni > Posta, quindi scorrere verso il basso fino a Filettatura sezione, dove vedrai tre opzioni per "Organizza per thread", "Messaggi più recenti in alto" e "Discussioni complete". Attivali tutti (uno o due sono disattivati ​​per impostazione predefinita) e i tuoi thread di posta elettronica torneranno a ciò che ricordi di aver utilizzato in iOS9. Le tue conversazioni saranno completamente intatte e in ordine cronologico, con il messaggio più recente mostrato per primo.

Problema: impossibile connettersi al PC o al Mac con iTunes

Un problema abbastanza semplice da affrontare Alcunipersonesui forum Apple. Quelli con dispositivi che sono stati recentemente aggiornati a iOS 10 non vengono riconosciuti dal proprio computer quando sono collegati tramite USB. Gli altri dispositivi iOS che non sono stati aggiornati continuano a connettersi come previsto.

Potenziali soluzioni:

• Assicurati di utilizzare la versione più recente di iTunes (versione 12.5.5). In iTunes, puoi vedere quale versione stai utilizzando facendo clic Aiuto > Informazioni su iTunes. È possibile scaricare la versione più recente Qui, avviando Apple Software Update sul computer o accedendo a Aiuto > Controlla aggiornamenti su iTunes. Riavvia iTunes al termine dell'aggiornamento per assicurarti che tutto sia installato e funzioni correttamente.
• A seconda del dispositivo iOS, potrebbe essere necessario sbloccarlo prima di connettersi a iTunes.
• Se sei un utente Mac, devi eseguire OS X versione 10.9.5 o successiva per supportare sia i dispositivi iTunes che iOS 10.
• Controlla il tuo firewall e assicurati che non interferisca con la sincronizzazione. Mela ha una pagina di supporto per gli utenti Windows utilizzando il firewall integrato.
• Membro delle comunità Apple chasfh ha avuto un problema simile in cui il PC non riconosceva il dispositivo iOS. La loro soluzione è la seguente:
  • Collega il tuo iPhone alla porta USB.
  • Aprire Pannello di controllo.
  • Aprire Gestore dispositivi.
  • Espandere Dispositivi del controllo Universal Serial Bus.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse Driver USB per dispositivo mobile Apple.
  • Scegliere disattivare.
  • Dopo aver disabilitato il driver, scollega il tuo iPhone (opzionale).
  • Ricollega il tuo iPhone.
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse Driver USB per dispositivo mobile Apple Ancora.
  • Scegliere Abilitare.
  • Il tuo dispositivo dovrebbe ora essere visualizzato in Esplora risorse e in Gestione dispositivi.

Problema: impossibile scaricare app dall'App Store

Alcuni utenti iPhone lo hanno fatto i forum Appleper discutere le loro esperienze con l'impossibilità di installare nuove app dall'App Store o aggiornare le app installate in precedenza. Dopo aver toccato Scarica/Ottieni/Acquista/Prezzo dell'app, il processo di download semplicemente non si avvia. Per altri, scarica una piccola parte, quindi si interrompe bruscamente.

Potenziali soluzioni:

• Assicurati di aver ancora effettuato l'accesso all'App Store. Apri l'App Store e scorri verso il basso. Se hai effettuato l'accesso, vedrai il tuo ID Apple. In alternativa, vai a Impostazioni > iTunes e App Store.
• Prova a passare dalla rete Wi-Fi alla rete dati o viceversa.
• Eseguire un riavvio forzato tenendo premuto il tasto Sonno-veglia pulsante e il Casa pulsante finché non viene visualizzato il logo Apple. Su un iPhone 7 o 7 Plus, premi il pulsante Sonno-veglia pulsante e il Volume basso chiave. Dopo aver riavviato il dispositivo, prova a scaricare nuovamente l'app.
• Esegui il backup del tuo dispositivo iOS utilizzando iCloud o iTunes, quindi vai a Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina tutte le impostazioni. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al tuo ID Apple e esserti riconnesso al Wi-Fi, prova a scaricare nuovamente l'app.
• Come ultima risorsa, puoi provare a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica originali. Esegui il backup del tuo dispositivo, quindi vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Ripristina il tuo dispositivo iOS da un backup (o configuralo come nuovo dispositivo) e prova a scaricare nuovamente l'app.

Problema: l'app di posta non si apre affatto o si blocca quando si tenta di visualizzare le e-mail

UN pochipersone non sono stati in grado di controllare o modificare le proprie e-mail perché l'app Mail di iOS 10 continua a bloccarsi. Secondo quanto riferito, ciò accade più frequentemente durante il tentativo di spostare le email o scaricarne di nuove, ma può verificarsi anche quando si tenta di aprire l'app.

Potenziali soluzioni:

• Vai a Impostazioni > Posta > Accounte, per ciascun account, attiva/disattiva Posta, contatti, calendari, E Appunti spento e acceso. Quindi, esegui un riavvio forzato. Reinserisci le tue credenziali email se ti viene chiesto di farlo.
• Se disponi di più account di posta elettronica, valuta la possibilità di trasformare il file Posta disattivare per ognuno di essi per vedere se migliora le prestazioni dell'app. È stato anche suggerito che la disattivazione degli account che richiedono una VPN eviterà l'arresto anomalo dell'app.
• Esegui il backup del tuo dispositivo iOS utilizzando iTunes o iCloud, quindi esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica toccando Impostazioni > Generali > Ripristina > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Ripristina il tuo dispositivo iOS da un backup o configuralo come nuovo dispositivo.

Problema: i contatti sono scomparsi

Un discreto numero di persone hanno detto che mancano i loro contatti dopo l'aggiornamento a iOS 10. Se dovessero inviare loro un messaggio utilizzando iMessage o un'app di messaggistica simile, allora copia e incolla nome o numero, il contatto verrà visualizzato come previsto. Ma quando navighi nell'app Contatti o vai a Telefono > Contatti, quelle persone non ci sono.

Soluzioni alternative:

• Si dice che riavviare il telefono una manciata di volte (ne sono state suggerite tre) risolva temporaneamente il problema e ripristini i contatti.

Potenziali soluzioni:

• Apri il Contatti app o vai a Telefono > Contatti. Rubinetto Gruppi nell'angolo in alto a sinistra e assicurati Nascondi tutti i contatti non è stato abilitato per sbaglio. In tal caso, l'opzione in alto sarà invece "Mostra tutti i contatti". In tal caso, toccalo per rivelare i tuoi contatti.
• Vai a Impostazioni > Contatti > Account. Se i tuoi account iCloud ed e-mail sono presenti, accedi a ciascuno di essi e attiva/disattiva Contatti acceso se non lo è già. Se la Contatti poiché iCloud è già attivo, spegnilo e tocca Elimina dal mio iPhone se richiesto. Riattiva l'impostazione e l'elenco dei contatti dovrebbe essere sostituito da ciò che è stato salvato su iCloud. Se non sei sicuro che iCloud abbia ancora l'elenco dei contatti aggiornato, accedi a icloud.com e fai clic su Contatti icona.

Problema: gli auricolari Apple non funzionano durante le chiamate

Un altro problema che una volta era minore, ma che è diventato più grande dal rilascio di iOS 10.1.1 lo scorso anno, è che gli auricolari cablati di Apple a volte smettono di funzionare durante le telefonate. Alcune persone hanno scoperto che non proviene alcun audio dagli auricolari o dall'altoparlante dell'iPhone. Forbes ha scritto a riguardo problema in lenta crescita lo scorso dicembre, che rimanda a un thread di 24 pagine pieno di persone con questo problema.

Soluzioni alternative:

• Attivare l'opzione vivavoce durante le chiamate ha permesso a molti di sentire ancora una volta.

Soluzioni temporanee:

• Il riavvio dell'iPhone ripristinerà la funzionalità degli auricolari Apple, ma solo per un breve periodo, poiché gli auricolari perderanno nuovamente l'audio.

Potenziali soluzioni:

• Un futuro aggiornamento iOS 10 di Apple è l'opzione migliore per risolvere questo particolare problema. Per assicurarti di avere l'aggiornamento più recente, dai un'occhiata Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e scegli Scarica e installa se ne hai la possibilità.

Problema: impossibile visualizzare i dati dell'app Salute

Per qualche tempo, molti utenti dell’app Salute dell’iPhone non sono stati in grado di visualizzare i dati della propria app. Hanno preso i forum Apple A discutere e, si spera, risolvere il loro problema. Dopo aver aggiornato i loro dispositivi a iOS 10.1, i loro dati sanitari, inclusi sonno e alimentazione, sono stati cancellati. I riavvii, i ripristini di fabbrica e il ripristino da un backup di iOS 10.1 non hanno ripristinato le informazioni.

Soluzione ufficiale:

• Non cercare oltre iOS 10.1.1. Nonostante i problemi causati dall’aggiornamento agli auricolari e alla durata della batteria, il suo rilascio lo scorso ottobre aveva lo scopo di risolvere una serie di correzioni, incluso il bug che cancellava le informazioni sulla salute di una persona. Per assicurarti di essere aggiornato, dai un'occhiata Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e scegli Scarica e installa.

Problema: Touch ID ha smesso di funzionare

Alcuni possessori di iPhone non sono stati in grado di utilizzare la funzione Touch ID sul proprio telefono dopo l'aggiornamento a iOS 10 o una delle versioni successive. Non possono utilizzarlo nell'App Store, per Apple Pay o per sbloccare il telefono. Molteplicidiscussioniesistere sui forum Apple con persone che segnalano il problema e suggeriscono soluzioni.

Potenziali soluzioni:

• La cosa più semplice da provare è riavviare il dispositivo.
• Pulisci l'area attorno al sensore e le tue mani. Sporco, polvere e olio possono intaccare il sensore e impedirgli di leggere correttamente le impronte digitali.
• Se i problemi riguardano solo iTunes e l'App Store, vai a Impostazioni > Touch ID e codice e attiva/disattiva iTunes e App Store spegnere e riaccendere. Regola le levette per ApplePaga E Sblocco dell'iPhone se anche loro sono stati colpiti.
• Rimuovi le tue impronte digitali andando a Impostazioni > Touch ID e codice. Inserisci il tuo passcode se richiesto, quindi scorri su ciascuna impronta digitale per rimuoverla. Una volta terminato, tocca Aggiungi un'impronta digitale e configura nuovamente Touch ID.
• Esegui il backup dei tuoi preziosi file ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi ripristina il telefono da un backup o configuralo come nuovo telefono.

Bug: schermo dell'iPad bloccato in modalità orizzontale

UN un piccolo numero di persone sui forum Apple hanno riscontrato problemi con il loro iPad e la sua capacità di regolare automaticamente l'orientamento dello schermo. Nello specifico, non sono in grado di modificare l'orientamento del dispositivo da orizzontale a verticale, poiché spesso rimane fedele al primo anche quando il blocco dell'orientamento è disabilitato. Questo problema è iniziato con iOS 10.1.1 ed è continuato con iOS 10.2.

Potenziali soluzioni:

• Le persone hanno trovato il successo semplicemente bloccando e sbloccando il proprio iPad.
• Il riavvio dell'iPad sembra ripristinare la funzionalità di orientamento.
• Spegnendo Riduzione Movimento è stato anche suggerito. Puoi farlo andando a Impostazioni > Generali > Accessibilità e commutazione Riduzione Movimento.
• iOS 10.3.1 e 10.3.2 includono entrambi varie correzioni di bug che potrebbero risolvere questo problema.

Problema: l'app del telefono si blocca

In questo thread di 14 pagine, le persone hanno discusso delle loro varie esperienze con l'app del telefono che si bloccava e non rispondeva per alcuni minuti. La frequenza con cui si verifica non varia da persona a persona, ma ad alcuni è capitato quasi ogni volta che aprivano o tentavano di utilizzare l'app Telefono.

Soluzione ufficiale:

• Molte persone hanno affermato che iOS 10.2 ha risolto questo problema. Se il problema si è ripresentato o la versione 10.2 non ha funzionato fin dall'inizio, valuta la possibilità di aggiornare a iOS 10.3.1 o 10.3.2.

Potenziali soluzioni:

• Riavvia il dispositivo e prova di nuovo l'app Telefono.
• Se il problema è iniziato dopo l'installazione di un'app, valuta la possibilità di disinstallare l'app in quanto potrebbe influire sull'app Telefono.
• Esegui il backup del dispositivo e prova a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Quindi, prova di nuovo l'app Telefono.

Problema: problemi Wi-Fi

Non ci sono state molte segnalazioni di utenti iPhone e iPad affetti da problemi Wi-Fi, ma qualcosa riguardo al rilascio di iOS 10.3 e alle sue successive iterazioni è cambiato causatopiù incidenti A verificarsi. Fortunatamente, non c’è niente che non abbiamo già sentito prima, e le stesse potenziali soluzioni del passato sono quelle che raccomandiamo ora.

Potenziali soluzioni:

• Aggiornamento all'ultima versione di iOS, che attualmente è iOS 10.3.2.
• Riavvia il telefono e il router. Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti fino al riavvio del telefono. Se utilizzi un iPhone 6S o precedente, premi il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti fino al riavvio del telefono. In alternativa, tenere premuto il tasto Sonno-veglia pulsante fino al scorrere per spegnere viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
• Dimentica la rete in questione e riconnettiti ad essa.
• Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di retee tentare nuovamente di connettersi al Wi-Fi.
• Esegui il backup del tuo telefono, tramite iTunes o tramite Impostazioni > Tocca il tuo ID Apple > iCloud > Backup iCloud > Esegui il backup adesso. Quindi, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica andando su Impostazioni > Generali > Ripristina > Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Ripristina il telefono utilizzando un backup e prova a utilizzare nuovamente il Wi-Fi.
• Contatta il supporto Apple. Potrebbe trattarsi di un malfunzionamento hardware o software che non sei attrezzato per affrontare.

Problema: le app non si avviano o scompaiono

Dopo l'aggiornamento a iOS 10.3 o versione successiva, alcuni utenti Avere si sono ritrovati impossibile aprire correttamente le app. Quando si tenta di avviare un'app, l'applicazione impiegherà un tempo insolitamente lungo per aprirsi e potrebbe causare l'arresto anomalo dell'app o il blocco completo del telefono.

Potenziali soluzioni:

• Se non utilizzi iOS 10.3.1 o 10.3.2, considera l'aggiornamento a uno di essi, poiché entrambi includono una serie di correzioni di bug che potrebbero risolvere il problema.
• Riavvia il telefono e prova nuovamente le app. Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti fino al riavvio del telefono. Se utilizzi un iPhone 6S o precedente, premi il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti fino al riavvio del telefono. In alternativa, tenere premuto il tasto Sonno-veglia pulsante fino al scorrere per spegnere viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
• Assicurati che le app che si bloccano siano aggiornate e compatibili con iOS 10.3. In caso contrario, potrebbe essere necessario rimuoverli finché lo sviluppatore non rilascia un aggiornamento.
  • In alternativa, prova a eliminare e reinstallare l'app in questione.
• Esegui il backup del telefono, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripristina il telefono utilizzando il backup. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripristinare il telefono come nuovo telefono e aggiungere manualmente informazioni, dati, app e altri contenuti multimediali.
• Contatta il supporto Apple.

Problema: impossibile inviare e-mail nell'app Mail

Alcuni utenti iOS che utilizzano iOS 10.3.1 non sono in grado di inviare e-mail quando si utilizza l'app di posta proprietaria di iOS. Sono in grado di digitare bene le e-mail, ma il Inviare il pulsante è disattivato e non risponde.

Potenziali soluzioni:

• Un semplice riavvio ha aiutato alcune persone che riscontravano questo problema. Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti fino al riavvio del telefono. Se utilizzi un iPhone 6S o precedente, premi il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti fino al riavvio del telefono. In alternativa, tenere premuto il tasto Sonno-veglia pulsante fino al scorrere per spegnere viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
• Aggiornamento a iOS 10.3.2. Ci sono state segnalazioni negative su iOS 10.3.2 e sui suoi effetti sulla durata della batteria, ma l'aggiornamento potrebbe aiutare a risolvere questo problema, poiché include varie correzioni di bug. Per assicurarti di avere l'aggiornamento più recente, dai un'occhiata Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e scegli Scarica e installa se ne hai la possibilità.
• Vai a Impostazioni > Posta > Account e tocca il tuo indirizzo email. Quindi, tocca Eliminare l'account e aggiungere nuovamente l'account prima di provare a inviare nuovamente la posta.
  • Nota: la rimozione del tuo indirizzo email potrebbe comportare la rimozione anche di eventuali email scaricate in precedenza.
• Vai a Impostazioni > Posta > Account e tocca il tuo indirizzo email. Tocca nuovamente il tuo indirizzo per visualizzare informazioni più dettagliate sull'account, informazioni sul server e Avanzate impostazioni. Successivamente, vai a Ricerca delle impostazioni di posta, inserisci il tuo indirizzo email e assicurati che le informazioni presentate corrispondano alle informazioni sul tuo dispositivo iOS.

Problema: le notifiche vengono visualizzate in modo errato

Si tratta di un piccolo problema, che sostanzialmente equivale alla visualizzazione delle notifiche sulla schermata di blocco. Tuttavia, non appaiono come dovrebbero, dato che sono tagliati e separati tra la parte superiore, inferiore e centrale dello schermo. Utente dei forum Apple SirFernanders ha recentemente fornito uno screenshot che evidenzia lo strano posizionamento.

Soluzioni temporanee:

• Riavvia il tuo dispositivo iOS. Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti fino al riavvio del telefono. Se utilizzi un iPhone 6S o precedente, premi il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti fino al riavvio del telefono. In alternativa, tenere premuto il tasto Sonno-veglia pulsante fino al scorrere per spegnere viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
• Cancella tutte le notifiche sullo schermo toccando (o premendo con forza) la "x" nella schermata di notifica.

Potenziali soluzioni:

• Specialista delle community Apple Starr. C consiglia di seguire i passaggi della sezione "Se il dispositivo si accende ma si blocca durante l'avvio" di questa pagina del supporto Apple:
  • Innanzitutto, crea un backup del tuo dispositivo iOS, utilizzando iTunes o iCloud.
  • Collega il tuo dispositivo iOS a un PC, se non lo hai già fatto, e avvia iTunes.
  • Eseguire un ripristino forzato: tenere premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti (iPhone 7), oppure Tieni premuto il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti (iPhone 6S e versioni precedenti).
  • Continua a tenere premuti i pulsanti quando appare il logo Apple e rilasciali solo quando arrivi alla schermata della modalità di ripristino.
  • iTunes dovrebbe richiederti di farlo Ristabilire O Aggiornamento il tuo dispositivo. Scegliere Aggiornamento e attendi che il processo finisca.
  • Attendi di ricevere una nuova notifica e verifica se il problema è stato risolto.

Problema: CarPlay non funziona più

Alcuni proprietari di iOS hanno problemi far sì che CarPlay funzioni bene con i loro dispositivi. Il problema sembrava iniziare dopo l'installazione di iOS 10.3.1 e non è esclusivo di uno specifico modello di auto o iPhone.

Potenziali soluzioni:

• Riavvia il tuo dispositivo. Se utilizzi un iPhone 7, tieni premuto il tasto Sonno-veglia E Volume basso pulsanti fino al riavvio del telefono. Se utilizzi un iPhone 6S o precedente, premi il pulsante Sonno-veglia E Casa pulsanti fino al riavvio del telefono. In alternativa, tenere premuto il tasto Sonno-veglia pulsante fino al scorrere per spegnere viene visualizzato il dispositivo di scorrimento.
• Se utilizzi il Bluetooth, prova a connetterti tramite USB o viceversa.
• Se utilizzi USB, prova a utilizzare un cavo USB diverso.
• Aggiornamento a iOS 10.3.2. Per assicurarti di avere l'aggiornamento più recente, dai un'occhiata Impostazioni > Generali > Aggiornamento software e scegli Scarica e installa se ne hai la possibilità.
• Più utenti hanno riscontrato successo andando su Impostazioni > Musica e disattivazione Mostra Apple Music.
• Contatta il supporto Apple per riparazioni o per chiedere informazioni su un auricolare sostitutivo. Alcuni proprietari sono riusciti a utilizzare CarPlay come previsto dopo aver ricevuto un dispositivo sostitutivo.

Questi sono tutti i problemi dell'iPhone che abbiamo per ora, ma aggiorneremo qui se ne verranno scoperti altri.

Raccomandazioni degli editori

• Come caricare velocemente il tuo iPhone
• Un iPhone appena venduto all'asta per una cifra folle
• Le migliori offerte per iPad del Prime Day: le prime offerte arrivano sui modelli di punta
• Hai un iPhone, iPad o Apple Watch? Devi aggiornarlo adesso
• Le 16 migliori app di messaggistica per Android e iOS nel 2023