Questa app sanitaria ti consente di scegliere l'assicurazione di cui hai bisogno

Potrebbe dipendere da chi chiedi, ma se c’è un settore che sembra essere in ritardo nel campo della tecnologia, potrebbe essere quello sanitario. L’assicurazione sanitaria sul lavoro non è cambiata molto, anche ai sensi dell’Affordable Care Act negli Stati Uniti. Lega è una startup che cerca di dare una scossa al settore cambiando l'esperienza sanitaria dei consumatori con una piattaforma che offre ai dipendenti una scelta più ampia su come spendere i soldi dell'assicurazione.

Guidata dal CEO Mike Serbinis, che in precedenza ha fondato e guidato Kobo, la piattaforma è in gran parte basata su Web e app (iOS E Androide). L’obiettivo è eliminare la burocrazia cartacea e aprire linee di comunicazione più dirette tra i datori di lavoro, i loro dipendenti e gli operatori sanitari. In effetti, League è un mercato in cui i dipendenti possono navigare e selezionare il servizio di cui ritengono di aver più bisogno, spendendo il denaro, o “indennità”, assegnato loro dal datore di lavoro.

Serbinis suggerisce che si tratti di un vero e proprio sostituto dei “benefici per la salute di tuo nonno che non si adattano realmente al dipendente o al consumatore di oggi”. Sostiene che la copertura sanitaria standard è limitata nella scelta, in particolare nelle opzioni olistiche o omeopatiche, come il massaggio o la chiropratica. trattamento. Inoltre, eseguire il modello tradizionale costa molti soldi a causa del “laborioso processo” di presentazione richieste cartacee, avendo persone reali in un centro di aggiudicazione che esaminano ogni richiesta e decidono se farlo pagare.

“Avere una taglia unica adatta a tutti è davvero progettato per far sì che le persone utilizzino molto poco dei loro vantaggi. Si tratta di evitare sinistri piuttosto che massimizzare il proprio coinvolgimento”, afferma Serbinis. “Nel nostro modello non esiste il concetto di reclamo o rimborso. C'è solo un portafoglio digitale nell'app, quindi quando si tratta di selezionare qualcosa che ti interessa dal mercato, il gioco è fatto, il pagamento avviene automaticamente. Nessun documento da compilare, niente da fare per te.

Scegli tu le cure di cui hai bisogno

Ecco come funziona: l’importo del portafoglio digitale, o indennità, è a discrezione del datore di lavoro assegnare per dipendente, ma spetta al dipendente decidere come spendere al meglio quei soldi per la propria salute e benessere. Ad esempio, se l'agopuntura è una delle sue preferite, quel dipendente potrebbe attingere all'indennità e rivolgersi a un fornitore nel mercato di League. Non è necessario scambiare soldi perché tutto avviene attraverso la piattaforma, che dispone anche di strumenti per la gestione degli appuntamenti.

Un aspetto fondamentale, aggiunge Serbinis, è la trasparenza. I prezzi non sono fissi, sono aperti, dando ai fornitori uno slancio per competere, mentre i consumatori sapranno in anticipo quanto stanno spendendo. Nel frattempo, i datori di lavoro potranno sfruttare ogni dollaro che esce attraverso la piattaforma, evitando fatture a sorpresa alla fine dell’anno. League preleva una piccola commissione amministrativa dall'alto, insieme a una commissione di transazione del 2,5% da parte dei fornitori. I dipendenti o i consumatori non pagano nulla.

In alcuni casi, League rappresenterebbe un’aggiunta al piano assicurativo esistente dei datori di lavoro. Tuttavia, afferma che sia che acquistino funzionalità di benessere aziendale o di conto di spesa personale per League, stanno in gran parte sostituendo l’assicuratore.

“La facilità di aggiungere o rimuovere qualcuno dalla nostra piattaforma rispetto a un prodotto assicurativo tradizionale lo è faremo in modo che anche gli appaltatori e i dipendenti a breve termine possano avere accesso alla piattaforma”, ha dice. “Prendiamo ad esempio un’impresa di costruzioni, che può avere fino a 30 appaltatori che lavorano. Se molti di loro hanno problemi alla schiena, l’assicurazione sanitaria potrebbe non essere fattibile per loro, quindi potrebbero ottenere un’indennità da utilizzare per massaggi, chiropratica o fisioterapia. Non devono prendersi intere giornate libere per motivi di salute”.

La Lega si espanderà in più città e aziende

Per ora, Seattle e Boston sono le uniche città degli Stati Uniti in cui League opera (Toronto e Vancouver sono per il Canada), ma presto arriverà un’ulteriore espansione ad altre città e stati. Serbinis non ha rivelato né dove né quando, però. Sebbene sia scalabile, l’attenzione immediata si è concentrata sulle piccole imprese e solo a febbraio ne sono state aggiunte più di 100, tra cui grandi banche e studi legali di medie dimensioni.

In ogni nuova area geografica, la startup recluta i primi 50-200 fornitori, incoraggiando al tempo stesso il passaparola per ottenerne di più. Iscriversi è semplice, con un processo di valutazione che richiede fino a 48 ore per valutare l'assicurazione, le credenziali educative, le licenze o le normative sanitarie e la reputazione.

“Una volta entrati, avranno a disposizione un modo completo per gestire la propria attività, gestire i propri clienti e pianificare appuntamenti, ricevere pagamenti, emettere ricevute, gestire cancellazioni, gestire promemoria e messaggi", ha dice. "Anche se non vuoi entrare nel mercato, ma desideri utilizzare League per i tuoi clienti esistenti, c'è una proposta di grande valore per te."

Shane Atchison, CEO di Possibile, un'agenzia digitale con sede a Seattle, ha recentemente firmato la sua azienda per League, notando che la maggior parte della sua forza lavoro non utilizzava i propri benefici, che erano anche soldi rispetto ai quali l’azienda stava perdendo assicuratori. Con League, l'azienda pagherebbe solo ciò che i dipendenti effettivamente utilizzano, e sarebbe molto più semplice con meno amministrazione per loro e per il team delle risorse umane.

"Abbiamo appena iniziato, ma il processo di inserimento è stato semplicissimo, cosa che non posso dire della nostra precedente società di benefit", afferma Atchison. “Sappiamo che quando le persone si impegnano in attività che le aiutano a ottenere o rimanere in salute, hanno semplicemente un atteggiamento migliore, che può diventare contagioso”.

L’impatto immediato sarebbe finanziario, aggiunge. Oltre a richiedere meno risorse amministrative interne, c'è anche un risparmio iniziale perché Possibile non pagherebbe più a un fornitore di benefit una tariffa forfettaria per l'intera forza lavoro. "L'app rende tutto molto semplice e il fatto che paghiamo solo per ciò che le persone utilizzano è migliore per i nostri profitti", aggiunge.

Resta da vedere l’impatto tangibile per i dipendenti, anche se Atchison prevede che saranno motivati ​​a trarne vantaggio dal modo in cui l’app automatizza gran parte del processo. Senza pratiche burocratiche e opzioni aperte, si prevede che il coinvolgimento sarà elevato nei prossimi mesi.

Per Serbinis, è necessario un maggiore impegno in un’epoca in cui le malattie croniche sono in crescita e una piccola percentuale viene spesa per la prevenzione.

"I piani esistenti rendono molto difficile per i consumatori utilizzare i piani che hanno, e questo è uno dei motivi principali per cui le persone non si prendono cura di se stesse quando potrebbero", afferma. “Si finisce per vedere meno investimenti nella prevenzione e nel benessere, quindi rendendoli più accessibili e trasparenti e facili da usare tramite un'app, stiamo offrendo alle persone il tipo di scelta che non avevano Prima."