Per l'ultimo trimestre fiscale, servizio di musica online Napster si è concentrato sull'offerta musica gratuita tramite il suo sito Web– ma la tattica sembra aver avuto un impatto sul suo core business. In un periodo in cui la popolarità dei servizi di musica digitale sta esplodendo, i numeri trimestrali della società indicano che gli abbonamenti a Napster sono aumentati è diminuito del 7%.. Anche Napster ha registrato una perdita netta di 9,8 milioni di dollari per il trimestre, sebbene i suoi ricavi complessivi siano aumentati di anno in anno da 21 milioni di dollari a 28,1 milioni di dollari.
Il CEO di Napster, Chris Gorog, ha cercato di dare una svolta positiva alla situazione, affermando che si aspetta che le offerte gratuite di Napster sposteranno sempre più i clienti verso gli abbonamenti a pagamento. “Abbiamo recentemente implementato modifiche significative a Napster.com per creare l'equilibrio ottimale tra le nostre offerte gratuite e quelle a pagamento, che dovrebbe migliorare la conversione da utenti gratuiti ad abbonati a pagamento. Ci aspettiamo che questi cambiamenti si tradurranno in sostanziali aggiunte di nuovi abbonati durante la seconda metà del nostro anno fiscale, che in genere è la nostra stagione di vendite più forte", ha affermato Gorog in compagnia dell'azienda dichiarazione.
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Parte del calo degli abbonamenti potrebbe essere attribuibile all’estate, poiché la maggior parte degli abbonati universitari di Napter interrompe il servizio nei mesi estivi. Al 30 giugno 2006, Napster vantava una base di abbonati a pagamento di 512.000 utenti, che rappresenta una crescita del 26% negli abbonati anno su anno, esclusi gli utenti universitari. E potrebbe essere un bene che Napster non conti gli abbonamenti universitari allo stesso modo degli altri abbonati a pagamento: a recente rapporto in giornale di Wall Street indica che i servizi di abbonamento musicale orientati agli studenti offerti dalle università non sono poi così apprezzati studenti, a cui non piace l'inconveniente di non poter portare con sé la musica quando se ne vanno scuola.
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