Un richiamo che coinvolge batterie per laptop HP è stato ampliato sulla scia di ulteriori segnalazioni di “pericoli di incendio e ustioni”.
Il 12 marzo la Consumer Product Safety Commission (CPSC) degli Stati Uniti ha annunciato l’espansione del richiamo dei prodotti. Questo richiamo aggiornato ora include circa 78.500 unità interessate, un forte aumento rispetto al richiamo originale emesso nel gennaio 2018 dalla stessa HP, che comprendeva 50.000 unità.
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IL richiamo originario è stato rilasciato perché le batterie agli ioni di litio per alcuni HP computer portatili e, secondo quanto riferito, le postazioni di lavoro mobili avevano problemi di surriscaldamento e, in alcuni casi, addirittura hanno provocato danni materiali e “una segnalazione di un lieve infortunio che comportava un’ustione di primo grado al corpo”. mano."
Questa espansione del ritiro delle batterie dei laptop dello scorso anno era già stata segnalata in modo indipendente da HP il 17 gennaio 2019. Come afferma il CPSC nel suo annuncio di espansione del richiamo, non è stato in grado di farlo a gennaio a causa dello shutdown del governo degli Stati Uniti. Il richiamo aggiornato è stato emesso perché "otto nuove segnalazioni" di surriscaldamento delle batterie dei laptop erano giunte all'attenzione di HP.
Secondo il CPSC, le seguenti unità batteria (vendute con i laptop o separatamente come accessori) sono ora incluse nell'espansione del ritiro delle batterie dei laptop HP: "... HP ProBooks (serie 64x G2 e G3, serie 65x G2 e G3, serie 4xx G4), workstation mobili HPx360 (310 G2), notebook HP Pavilion x360 da 11 pollici, notebook HP 11, HP ZBook (17 G3 e Studio G3). Le batterie sono state vendute anche come accessori o batterie sostitutive per la workstation mobile HP ZBook Studio G4, HP ProBook serie 4xx G5, HP Envy 15, HP Mobile Thin Client (mt21, mt22 e mt31) o per uno qualsiasi dei prodotti elencati Sopra."
HP e il CPSC consigliano ai proprietari di laptop HP preoccupati se le batterie dei loro laptop siano interessate o meno dal richiamo di visitare i centri HP Sito Web del programma di ritiro e sostituzione di sicurezza delle batterie per ricevere ulteriori istruzioni su come testare la batteria e su come abilitare la modalità di sicurezza della batteria se la batteria è interessata. (La modalità di sicurezza della batteria consente essenzialmente di utilizzare il laptop senza fare affidamento sulla batteria per l'alimentazione.)
Coloro i cui laptop sono interessati non dovrebbero tentare di sostituire la batteria da soli poiché HP afferma che avranno bisogno dei servizi di un tecnico autorizzato. HP fornirà questi servizi “senza alcun costo”.
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