Sembra Tesla sta avendo qualche problema con il suo ultimo aggiornamento over-the-air (OTA) per le sue auto. Jalopnik hanno scoperto varie segnalazioni di proprietari di Tesla che affermavano che il sistema di assistenza alla guida del pilota automatico dei loro veicoli era disabilitato a seguito di un aggiornamento OTA non riuscito la scorsa settimana.
Gli aggiornamenti OTA sono uno dei vari modi in cui Tesla mantiene le sue auto al passo con i tempi in termini di aggiornamenti software per migliorare la funzionalità. Quest’ultimo, però, fa il contrario. Secondo quanto riferito, rompe invece il controverso sistema Autopilot della casa automobilistica che abilita funzioni di guida semi-autonome per brevi periodi di tempo e in determinate situazioni.
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Sebbene innovativo, il sistema Autopilot è controverso in quanto non è perfetto, il che ha portato ad alcuni incidenti fatali incidenti dopo che diversi proprietari hanno scambiato il sistema per un legittimo sistema di guida autonoma, e in effetti lo è non.
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L'aggiornamento OTA aveva in realtà lo scopo di correggere e migliorare vari aspetti del sistema Autopilot. Le modifiche includevano nuove capacità per la gestione delle manovre in entrata e in uscita dalla rampa, aggiungendo al contempo il riconoscimento dei semafori e dei segnali. Invece, il nuovo aggiornamento software ha paralizzato il sistema.
“Si tratta di un problema attualmente noto e il nostro team di ingegneri è al lavoro per risolverlo si sono verificati", avrebbe detto un dipendente Tesla a un proprietario della Model 3 questa settimana via e-mail a Fremont, California.
Il proprietario, che ha ricevuto l'e-mail e ha parlato con Jalopnik in modo anonimo, ha preso in consegna la Model 3 all'inizio di quest'anno e si è reso conto che l'aggiornamento del software OTA non era riuscito martedì 11 settembre. Mercoledì sarebbe stata promessa una soluzione, ma non è stata osservata alcuna soluzione. Piuttosto, il pilota automatico Model 3 del proprietario era ancora kaput.
La causa del problema non è stata identificata, né ci sono molti dettagli sul fatto che questo problema sia isolato solo dalla Model 3 o se colpisca anche i proprietari di Model S e Model X. Apparentemente anche altri proprietari hanno preso l'iniziativa Club dei motori Tesla forum per esprimere il proprio sgomento per il malfunzionamento dell'Autopilota in seguito allo stesso aggiornamento.
Anche lo stesso Elon Musk è a conoscenza del problema, pubblicando il seguente tweet mentre affronta una già vasta gamma di questioni che circondano la casa automobilistica di veicoli elettrici:
A causa del forte aumento del volume di consegne di veicoli in Nord America, i clienti Tesla potrebbero riscontrare tempi di risposta più lunghi. Risolvere questo problema è la nostra massima priorità.
—Elon Musk (@elonmusk) 12 settembre 2018
Presumiamo che i "tempi di risposta più lunghi" siano in relazione al servizio clienti e alla ricerca di risolvere il problema con l'ultimo aggiornamento OTA.
Gli aggiornamenti OTA sono una delle innovazioni che Tesla ha contribuito a introdurre nel mercato automobilistico poiché le auto diventano più complesse, tecnologicamente avanzate e fortemente guidate dai computer che mai. Ciò consente agli ingegneri di assicurarsi che le auto siano aggiornate con il software più recente per una funzionalità ottimale e soprattutto, la sicurezza, poiché sono sempre costantemente alla ricerca e allo sviluppo di modi per migliorare l’esistente tecnologie.
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