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Milioni di persone utilizzano il sistema di posta elettronica Gmail di Google per i suoi numerosi vantaggi, incluso l'elevato limite di archiviazione. Se il tuo account Gmail viene violato, questo può essere fastidioso per molte ragioni. L'hacker può avere accesso alle tue e-mail personali, inviare messaggi impersonandoti e potrebbe essere in grado di vedere le password dei siti Web finanziari. Quando scopri che qualcuno ha violato il tuo account Gmail, puoi contattare Google compilando un modulo sul suo sito web.
Passo 1
Vai alla pagina "Contattaci" di Google (vedi Risorse).
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Passo 2
Scorri verso il basso fino alla sezione "Sicurezza o abuso", quindi fai clic sul menu a discesa e scegli l'opzione che meglio descrive la tua situazione. Quando il tuo account Gmail viene violato, scegli "Problemi di sicurezza e abuso di Gmail".
Passaggio 3
Fai clic su "Segnala un problema di sicurezza" nella schermata successiva. Non è possibile segnalare in modo specifico un account compromesso, quindi fai clic su "Un utente Gmail che invia messaggi che violano i Termini di utilizzo".
Passaggio 4
Inserisci il tuo indirizzo e-mail, una descrizione della situazione e i nomi e gli indirizzi e-mail (se applicabile) di coloro che hanno violato il tuo account. Potresti non avere questi ultimi dettagli, ma se sei stato hackerato da qualcuno a scuola, ad esempio, sentiti libero di elencare le informazioni di quella persona. Fai clic su "Invia" per inviare il messaggio a Google, che esaminerà la situazione e seguirà di conseguenza.
Consiglio
Se preferisci contattare Google per telefono, controlla l'elenco degli uffici regionali dell'azienda. Google ha uffici in molti stati diversi.
