Se hai acquistato un'auto usata negli ultimi 10 anni circa, hai sentito il discorso sull'estensione della garanzia. Anche se hai acquistato una nuova auto, probabilmente hai ricevuto chiamate e lettere che ti offrivano di venderti un contratto di assistenza per il veicolo una volta scaduta la garanzia del produttore originale.
Andiamo al nocciolo della questione: i contratti di assistenza per veicoli sono un pessimo affare per te. Tutti loro. Tutto il tempo. Non comprarli. Questo è il nostro consiglio. Ma se vuoi saperlo Perché dovresti rinunciare alle garanzie estese, continua a leggere.
Informazioni su garanzie e contratti di servizio
Tutti i produttori di automobili offrono una garanzia sulle auto nuove. I termini esatti delle garanzie del produttore sono regolati da un ampio corpus di leggi federali e statali che dipendono da dove si trova l'auto venduta, ma il produttore fornisce una garanzia sull'auto nuova per garantire che l'auto nuova fornisca un servizio affidabile per il coperto periodo. In generale, non otterrai meno di tre anni o 36.000 miglia e alcune garanzie arrivano fino a 10 anni e 100.000 miglia sul gruppo propulsore.
In conclusione, i contratti di assistenza per veicoli sono un pessimo affare per te. Non comprarli.
La “Legge sul limone” federale degli Stati Uniti approvata nel 1975 impone che le garanzie siano chiaramente definite, e tutte le case automobilistiche lo fanno. Diventa complicato perché esistono periodi minimi di garanzia diversi per materiali generali e lavorazione (i da paraurti a paraurti) rispetto a quelli previsti per il gruppo propulsore, ed esistono standard minimi di garanzia per il controllo delle emissioni e dispositivi di sicurezza.
Ciò che puoi imparare da questo è che la stessa casa automobilistica promette che la tua auto funzionerà come progettato per il periodo di garanzia indicato, in base al chilometraggio o al numero di anni dall'acquisto l'auto. Generalmente porti l'auto dal concessionario per le riparazioni in garanzia, ma è la casa automobilistica che paga per riparare la tua auto se si rompe in garanzia. Alcune auto usate certificate sono dotate anche di garanzie fornite dal produttore.
Un’estensione di garanzia o un contratto di assistenza per il veicolo sono una cosa completamente diversa dalla garanzia del produttore, ma le persone che li vendono generalmente non lo dicono agli acquirenti. In generale, le case automobilistiche e i concessionari non forniscono garanzie estese. I contratti di servizio estesi sono offerti da società terze senza alcun rapporto con la casa automobilistica. I concessionari che vendono i contratti ricevono una quota delle entrate, ma non devi necessariamente riportare la tua auto al concessionario per le riparazioni coperte.
Le garanzie estese costano denaro
Con un contratto di assistenza per veicoli, acquisti un'assicurazione che promette di pagare le riparazioni in caso di guasto dell'auto durante il periodo coperto. In sostanza, stai scommettendo un sacco di soldi sul fatto che la tua auto avrà bisogno di una riparazione costosa durante la durata del contratto. Il fornitore del contratto di servizio scommette che la tua auto non avrà bisogno di riparazioni. In generale, il fornitore del contratto ha ragione. Con le auto moderne, le grandi riparazioni sono meno comuni di quanto lo fossero in passato, almeno per la durata e il chilometraggio coperti dalle garanzie estese.
Le società che emettono queste garanzie hanno accesso ad ampi dati attuariali sulla frequenza di riparazioni praticamente per ogni marca e modello di auto, ed è così che stabiliscono le tariffe per garanzia. Se è noto che un'auto ha un costo medio di riparazione più elevato, il prezzo della garanzia viene fissato più alto per coprire tale costo.
Ottieni la copertura quando ne hai bisogno
È qui che le cose si complicano. Supponiamo che tu abbia acquistato l'estensione di garanzia e che la tua auto si rompa. Nessun problema, vero? Ecco perché hai acquistato la garanzia. Porti la tua macchina e la garanzia dal meccanico e dovrebbe essere tutto pagato.
Il punto critico è questo: se la società di garanzia estesa non paga il meccanico, sei fermo in agguato per il costo della riparazione, e le società di garanzia estesa sono famose per non farlo pagando. Una tattica comune è affermare che l'auto era rotta quando l'hai acquistata; una “condizione preesistente” non sarà coperta. Dimostrare che l’auto si è rotta durante il periodo di copertura è quasi impossibile quando la società di garanzia non vuole crederti.
Un'altra pratica comune è che la società di garanzia dichiari fallimento e cessi l'attività dopo pochi mesi, quindi i proprietari costituiscano semplicemente una nuova società e continuino a vendere garanzie. Se disponi di una garanzia della società sciolta, buona fortuna per il pagamento delle fatture di riparazione.
Fai i tuoi compiti
Ci sono pagine su Facebook dedito alle frodi e alle denunce nei confronti di fornitori di contratti di servizio senza scrupoli.
Non tutte le garanzie estese sono truffe, ma ce ne sono abbastanza da dover prestare molta attenzione prima ancora di prendere in considerazione l'acquisto di un contratto di assistenza. La prima cosa da fare è scoprire chi c’è veramente dietro il contratto. Molti stati richiedono che una compagnia assicurativa “riassicuri” o garantisca i contratti di servizio, quindi c’è abbastanza denaro accantonato per pagare i sinistri. Se la società di garanzia non fornisce queste informazioni in anticipo, è un brutto segno. Una volta ottenute le informazioni, contatta il commissario assicurativo del tuo stato e cerca il registro della compagnia assicurativa, nonché il registro della società che ha emesso il contratto di servizio.
Puoi anche controllare i siti di recensioni online e il Better Business Bureau per eventuali reclami, ma ricorda che le cattive aziende usano la “reputazione”. management" per archiviare recensioni false positive e molti siti di recensioni online cedono alle minacce legali e rimuovono le recensioni negative legittime recensioni. Anche su Facebook si trovano pagine dedicate a frodi e denunce contro fornitori di servizi senza scrupoli.
Non è necessario acquistare la garanzia
Un’altra cosa da ricordare è che non è necessario acquistare la garanzia estesa. Poiché i concessionari di auto usate spesso ottengono una quota del prezzo, vendono i contratti in modo aggressivo. Per loro è puro profitto. Quindi controlla per assicurarti che una garanzia estesa non sia stata aggiunta alla tua fattura prima di accettare un prezzo finale.
Se un venditore ti dice che la garanzia è necessaria prima di poter ottenere il finanziamento, controlla anche quella richiesta. Nella maggior parte dei casi, il finanziamento non richiede una garanzia e puoi comunque ottenere tassi di prestito migliori dalla tua cooperativa di credito locale.
Imparentato: Attenzione alle truffe sulla garanzia auto
In generale, se mantieni la tua posizione, anche i venditori più aggressivi si tireranno indietro. Potrebbe essere necessario dire loro che la garanzia è un problema e prepararsi a partire, ma sii fermo al riguardo. Nessuno vuole perdere una vendita.
Riattacca il telefono
Come accennato, i contratti di servizio venduti dai rivenditori hanno precedenti contrastanti, ma non dovresti mai e poi mai accettare un contratto con un'azienda che ti chiama a freddo al telefono. Queste aziende hanno ottenuto il tuo nome tramite il dipartimento dei veicoli a motore del tuo stato e iniziano a chiamare quando la tua auto ha 3 o 4 anni.
La maggior parte di queste aziende sono a corto di call center in stati con leggi permissive in materia di fallimento. Se ricevi un'offerta di garanzia per telefono, riattacca. Se arriva per posta, buttalo via. Più l’offerta sembra ufficiale, più è probabile che si tratti di una truffa. Le peggiori di queste aziende cercheranno di ottenere le tue informazioni personali, come il tuo numero di previdenza sociale, per poi venderle a ladri di identità.
Cosa dovresti fare
Non c’è dubbio che i costi elevati per le riparazioni auto possano essere spaventosi. Ciò è particolarmente vero se hai una sola macchina e ne hai bisogno per andare al lavoro e spostare la famiglia. Quindi ci sono cose che puoi fare. Innanzitutto, se riesci a farcela, acquista un'auto nuova invece di una usata. Se ciò non è possibile, quasi sempre è meglio prendere il prezzo della garanzia estesa e metterlo da parte. Anche i migliori fornitori di garanzie sanno che ci sono buone probabilità che riusciranno a trattenere i tuoi soldi perché la tua auto non si romperà.
In alternativa all'inclusione del contratto di servizio nel prestito auto, chiedi come ottenere una carta di credito con un tasso basso, quindi mettila da parte per le fatture della riparazione auto. Se la tua macchina non si rompe, non paghi nulla. Se la tua auto si rompe, probabilmente starai comunque meglio che se avessi pagato il contratto di servizio esteso.
Infine, la tua compagnia di assicurazione auto probabilmente offre una qualche forma di contratto di servizio. Se la tua compagnia assicurativa è affidabile, è lì che dovresti acquistare la copertura.
Se ritieni di essere stato truffato, contatta il commissario assicurativo o il procuratore generale del tuo stato e vedi se possono aiutarti. Probabilmente non sei l'unica persona con lo stesso problema. Anche la Federal Trade Commission esamina queste questioni per individuare abusi diffusi.
Esiste un accordo quasi unanime sul fatto che le estensioni della garanzia automobilistica e i contratti di assistenza per i veicoli sono un pessimo affare per i consumatori. Il governo degli Stati Uniti, i governi statali e difensori dei consumatori tutti dicono che ci sono modi molto migliori per pianificare la riparazione del veicolo piuttosto che scommettere contro te stesso. Con un po’ di pianificazione, puoi tenere più soldi in tasca e mantenere comunque la tua tranquillità.
