Con una larga fetta della popolazione americana Chiuse a chiave o distanziamento sociale, le case automobilistiche e i concessionari che le rappresentano devono pensare fuori dagli schemi per restare a galla. General Motors sta mettendo in evidenza Shop Click Drive, il suo programma di vendita online precedentemente poco conosciuto, per offrire agli acquirenti un'alternativa ai negozi fisici.
Acquista fai clic su Guida non è una novità, General Motors lo ha lanciato nel 2013, ma il suo pubblico di destinazione sta cambiando radicalmente durante la pandemia di coronavirus. Sette anni fa, la casa automobilistica spiegò che si aspettava che gli acquirenti “disorientati dall’esperienza della concessionaria” (per lo più millennial) sarebbero stati i suoi utenti principali; sono gli automobilisti che odiano la contrattazione, che non amano la pressione e che vogliono comprare un’auto come se comprassero un videogioco su Amazon. Avanzando rapidamente fino al 2020, è diventato un modo per gli automobilisti di tutte le età di acquistare un veicolo rimanendo per lo più socialmente distanti.
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Il processo di acquisto online è semplice quanto lo può rendere General Motors. Dopo aver inserito la città, lo stato o il codice postale, gli acquirenti devono impostare un limite di distanza e selezionare il marchio a cui sono interessati. Shop Click Drive mostra solo i veicoli degli ultimi modelli realizzati da Chevrolet, Buick, GMC e Cadillac; non aspettarti di trovare una Pontiac più vecchia o un Hummer.
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L'interfaccia mostra quindi i concessionari partecipanti nella regione selezionata con auto nuove e usate nel loro inventario online. Gli acquirenti selezionano un veicolo, stimano il valore della permuta, se applicabile, richiedono un credito e concludono l'affare. Devono ancora recarsi in una concessionaria per firmare i documenti finali e ritirare l'auto. Digital Trends ha contattato General Motors per chiedere se la consegna è disponibile e aggiorneremo questa storia se ne sapremo di più.
Tesla vende una grande percentuale delle sue auto online, ma General Motors e la maggior parte dei suoi rivali fanno ancora molto affidamento sui negozi fisici. Gli ordini di restare a casa e i blocchi costringeranno gli acquirenti a riconsiderare le loro abitudini di acquisto, proprio come Annullamento del Salone dell'auto di Ginevra 2020 ha costretto le case automobilistiche a ripensare il modo di presentare nuovi modelli, ed è ragionevole presumere che la popolarità dello shopping di auto online, soprattutto se basato su app, aumenterà nei prossimi mesi.
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