Facebook ha affidato ad appaltatori il compito di ascoltare le vostre chat di messaggistica audio e di trascriverle, rivela un nuovo rapporto.
Lo riferisce Bloomberg che agli appaltatori non è stato detto perché stavano ascoltando o perché li stavano trascrivendo. Facebook hanno confermato i rapporti ma hanno affermato che non trascriveranno più l'audio.
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"Proprio come Apple e Google, abbiamo sospeso la revisione umana dell'audio più di una settimana fa", ha detto Facebook a Bloomberg martedì.
Il gigante dei social media ha affermato che gli utenti possono scegliere l’opzione di trascrivere le loro chat vocali sull’app Messenger di Facebook. Gli appaltatori stavano testando la tecnologia dell’intelligenza artificiale per assicurarsi che i messaggi fossero trascritti correttamente dalla voce al testo.
Facebook ha già detto che lo sono leggendo i tuoi messaggi sulla sua app Messenger. L'anno scorso,
Zuckerberg ha anche dichiarato a Bloomberg l'anno scorso che, sebbene le conversazioni nell'app Messenger siano considerate private, Facebook “li analizza e utilizza per prevenire gli abusi gli stessi strumenti che utilizza maggiormente sul social network generalmente."
Come Facebook monitor i messaggi degli utenti sono simili a quelli di altre grandi aziende tecnologiche. Ad aprile, Bloomberg lo ha riferito per la prima volta Amazon impiegava migliaia di lavoratori ascoltare gli scambi privati delle persone con Amazon Alexa sui dispositivi Echo. Queste conversazioni sono state anche trascritte per migliorare il software e la tecnologia. Amazon ha affermato che gli utenti potrebbero rinunciare a questa recensione.
Pratiche di ascolto e trascrizione simili sono state utilizzate anche per Siri di Apple e il Assistente Google. Entrambe le società hanno dichiarato di aver sospeso queste pratiche.
Queste politiche aziendali sull'ascolto di te sono nascoste in bella vista. Quello di Facebook Stati sulla politica dei dati, "Raccogliamo i contenuti, le comunicazioni e le altre informazioni fornite dall'utente quando utilizza i nostri Prodotti, incluso quando ti registri per un account, crei o condividi contenuti e invii messaggi o comunichi con altri."
La politica afferma inoltre che i “sistemi di Facebook elaborano automaticamente i contenuti e le comunicazioni che tu e altri fornite per analizzare il contesto e cosa contengono”.
Facebook ha adottato una serie di politiche controverse ed è stato addirittura colpito con una sanzione di 5 miliardi di dollari come parte di un accordo con la Federal Trade Commission (FTC) il mese scorso sulla sua privacy violazioni. Queste violazioni specifiche includevano l’uso della tecnologia di riconoscimento facciale senza consenso, pratiche ingannevoli durante la raccolta dei numeri di telefono degli utenti e la condivisione dei dati degli utenti con app di terze parti sviluppatori.
Digital Trends ha contattato Facebook per un commento sulla trascrizione delle chat di Messenger, ma non abbiamo ricevuto risposta.
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