È successo lentamente e poi tutto in una volta. È finalmente arrivata la resa dei conti tecnologica contro Donald Trump?
Diamo un’occhiata alle statistiche: Donald Trump – utente di Twitter dal marzo 2009 – è Presidente degli Stati Uniti dal 20 gennaio 2017, ovvero 1.257 giorni dalla pubblicazione di questo articolo.
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Per la maggior parte di quei giorni, è stato libero di vagare sui social media, condividendo commenti, post e tweet spesso offensivi e provocatori, oltre a ritwittare frequentemente teorici della cospirazione. Ma per la stragrande maggioranza della sua presidenza, Trump è stato protetto dal suo status di presidente. Le sue dichiarazioni erano così degne di nota, hanno detto le piattaforme, che sarebbe contro l’interesse pubblico interferire con esse.
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Poi qualcosa è cambiato.
Nel giorno 1.165 della vita presidenziale di Trump, è nato Twitter segnalando i suoi tweet — in un caso per “glorificare la violenza," in un altro per diffondere disinformazione sul voto per corrispondenza. Briscola - lunga voglia di litigare - controbattere, firmare un ordine esecutivo che ha tentato di ridurre le protezioni su cui fanno affidamento le piattaforme di social media proteggerli dalle cause legali relativi ai contenuti pubblicati sui loro siti.
Ma la mossa di Trump non è stata sufficiente a fermare il gocciolamento dei siti di social media che decidevano di averne avuto abbastanza. Il giorno 1.231, la società madre di Snapchat, Snap annunciato non promuoverebbe più l’account presidenziale sulla sua pagina di scoperta a causa di commenti che promuovono “la violenza e l’ingiustizia razziale”.
Il giorno 1.254, Facebook, la piattaforma più grande tra tutte, ha rimosso un annuncio della campagna di Trump che sembrava utilizzare immagini naziste e ha annunciato che avrebbe iniziato a contrassegnare tutti i post del presidente che riteneva violassero le sue regole. La decisione di Facebook è arrivata dopo aver affrontato un crescente reazione negativa degli inserzionisti sulle sue politiche sull’incitamento all’odio.
E ora, al giorno 1.257, il popolare servizio di streaming Twitch ha sospeso temporaneamente il conto della campagna del presidente per “condotta odiosa”.
Non solo il presidente
Non si tratta solo del presidente, anche se è l’esempio di più alto profilo di quello che potrebbe essere un abbattimento di figure infiammatorie di destra sui siti di social media. Nello stesso respiro, Anche YouTube ne ha rimossi diversi altre figure di spicco della destra e dell'alt-destra tra cui Richard Spencer e David Duke, l'ex capo del Ku Klux Klan.
Anche Reddit oggi lo ha fatto ha sospeso il famigerato subreddit pro-Trump r/The_Donald per "frequente violazione delle regole". Il gruppo aveva una media di 7.780 utenti giornalieri e più di 790.000 abbonati ed era considerato un bastione delle teorie del complotto pro-Trump, nonché dei contenuti razzisti, misogini e islamofobici.
Osservando lo svolgersi delle conseguenze delle azioni del presidente sui social media, sembra certamente che questa reazione potrebbe rappresentare un punto di svolta.
Twitter potrebbe non avere il maggior numero di utenti attivi tra tutti i popolari siti di social media: secondo MuckRack, ha 386 milioni attivi mensilmente utenti (AMU), rispetto ai 2,6 miliardi di AMU di Facebook – ma essendo un sito popolare con molte figure di spicco dei media, le sue decisioni aziendali hanno un impatto enorme peso. La mossa di Twitter ha fornito la copertura di cui altre piattaforme avevano bisogno per compiere i passi che erano state a lungo sotto pressione, incluso il contenimento della retorica basata sull’odio, in particolare l’incitamento all’odio proveniente dall’alto.
Quindi, alla fine, il presidente è stato abbassato al livello di tutti noi, che siamo trattenuti responsabili delle cose che diciamo in pubblico, anche se tale responsabilità potrebbe essere in qualche modo disomogenea forzata? Resta da vedere se quel gocciolamento si trasformerà nello tsunami che potrebbe finalmente ripulire molte di queste piattaforme dai loro elementi più sgradevoli.
Proprio come le controversie sulla “cultura dell’annullamento”, questo funzionerà solo se le regole continueranno ad applicarsi a Trump. Non sarebbe doveroso che Twitter iniziasse a segnalare i suoi tweet e poi si fermasse misteriosamente.
Allo stesso modo, se Snap ricominciasse a promuovere il suo account, o se Facebook smettesse di moderare i suoi contenuti, ciò darebbe forza alla narrativa secondo cui Trump e i suoi I sostenitori amano spacciare: che hanno trionfato su un mostro dei social media parziale e malevolo, e che sono più forti della macchina che lavora contro loro.
In realtà non esiste un macchinario del genere. Solo un gruppo di aziende private che hanno tollerato contenuti discutibili e contenenti odio per più di 1.200 giorni prima di decidere di fare qualcosa al riguardo. Per il bene di Internet – e forse anche della democrazia americana – speriamo che rimanga così.
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