In un sondaggio sulla privacy dei consumatori pubblicato da ADT, il sostenitore nazionale delle soluzioni di sicurezza domestica e aziendale, i consumatori statunitensi hanno espresso le loro preoccupazioni per quanto riguarda la tecnologia della casa intelligente, un angolo di tecnologia di consumo in rapida espansione in cui si prevede che solo gli americani verseranno miliardi nei prossimi anni.
Considerato tutto il putiferio che circondava sicurezza e privacy nell'ambito della casa intelligente, questo sondaggio arriva in un momento in cui la fiducia in alcune delle tecnologie per la casa intelligente più amate potrebbe essere ai minimi termini minimo storico.
I principali risultati del rapporto indicano che oltre il 90% delle persone intervistate chiede maggiore sicurezza i protocolli saranno messi in atto dalla maggior parte dei marchi di casa intelligente, con un’attenzione specifica rivolta alla salvaguardia dati personali. Le principali preoccupazioni degli intervistati includono l'hacking (75%) e lo spionaggio governativo attraverso le nostre fotocamere e altoparlanti intelligenti (53%).
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I dettagli del rapporto di ADT indicano che "più del 40% degli intervistati ammette di non sentirsi informato sull'argomento [della tutela della privacy]..." Ciò suggerisce che più di un terzo degli intervistati chiede che vengano costruiti firewall indistruttibili attorno alle loro case intelligenti, senza una sufficiente consapevolezza Appena Chi costruisce questi muri e Come funzionano anche. Anche se può sembrare facile puntare il dito contro i brand intelligenti perché tengono i consumatori all’oscuro, la verità potrebbe essere un po’ più complessa.
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All'inizio del 2019, ADT ha lanciato la Consumer Privacy Initiative, "... un'iniziativa a livello di settore per unire il settore della sicurezza domestica intelligente e produrre principi guida chiari... su come la sicurezza i fornitori gestiscono i dati dei consumatori e proteggono la loro privacy”. Le principali aree di interesse delineate nel manifesto in corso includono responsabilità, correzione e cancellazione dei dati, guida e utilizzo e trasparenza.
Marchi leader nel settore della sicurezza intelligente come Alarm.com, Sercomm e Vector Security si sono uniti ad ADT per espandere le pratiche stabilite nell'iniziativa. Le porte sono aperte affinché altre aziende salgano a bordo, e questo è certamente il caso del “più siamo, meglio è” perché, diciamocelo, quelle pagine di termini e condizioni potrebbero essere arricchite.
Riprogettare il modo in cui i brand intelligenti educano i propri utenti potrebbe non essere sufficiente. Gli utenti dovranno inoltre interagire con gli strumenti nuovi e interattivi che i brand forniscono loro per comprendere come i loro dati vengono protetti.
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