La tua email è la tua ancora di salvezza
A seconda che tu abbia un'e-mail basata sul Web o un'e-mail basata su server, puoi utilizzare molte tattiche per trovare i tuoi indirizzi e-mail cancellati o mancanti. Se la tua rubrica non è presente, potresti aver avuto un virus, averlo eliminato per errore o non aver effettuato l'accesso al tuo account e-mail basato sul Web per più di 30 giorni. Per ciascuna delle situazioni, puoi adottare misure per ripristinare i tuoi contatti e-mail, se possibile.
Perso a causa di virus
Passo 1
Esegui un buon programma di protezione antivirus e spyware ed elimina tutte le minacce dal tuo computer. A volte i tuoi indirizzi email riappariranno al termine.
Video del giorno
Passo 2
Contatta l'help desk o il supporto tecnico presso l'azienda che ti fornisce l'e-mail basata su server o client POP3 e spiega loro cosa è successo. Spesso possono ripristinare gli indirizzi e-mail.
Passaggio 3
Contatta l'help desk tramite il tuo programma di posta elettronica gratuito o basato sul Web e spiega perché i tuoi contatti sono stati eliminati. Spesso possono aiutarti a ripristinarli.
Perso a causa di cancellazione accidentale
Passo 1
Scarica un programma di ripristino dei contatti da Internet o chiedi al tuo provider Internet di consigliarne uno. Esegui questo programma per provare a ripristinare gli indirizzi e-mail nella posta elettronica basata sul server o client POP3 che hai eliminato per errore.
Passo 2
Contatta l'assistenza tecnica per la tua e-mail basata sul Web o gratuita se hai cancellato contatti per errore. Dovrebbero essere in grado di ripristinare il tuo account com'era prima che tu li cancellassi.
Passaggio 3
Passa attraverso la cartella dei messaggi inviati, la posta in arrivo e i messaggi salvati per raccogliere gli indirizzi da salvare in una nuova cartella dei contatti se non riesci a ripristinare quella vecchia.
Perso a causa di inattività
Passo 1
Ripristina il tuo elenco di indirizzi e-mail effettuando l'accesso o registrandoti nuovamente con lo stesso indirizzo sul tuo sito di posta elettronica gratuito.
Passo 2
Accedi al tuo account.
Passaggio 3
Utilizza la funzione di help desk all'interno del tuo account gratuito per accedere al supporto tecnico. Spiega loro perché non hai controllato la tua posta per più di 30 giorni o se ritieni di aver controllato la tua posta entro quel tempo e che i tuoi indirizzi e-mail siano stati comunque eliminati. Potrebbero essere in grado di ripristinarli per te.
Consiglio
La maggior parte dei siti gratuiti, come Hotmail, MSN e Yahoo!, elimineranno le tue e-mail e le informazioni di contatto dopo 30 giorni e non sentiranno scuse. Potresti essere sfortunato se questo è il tuo caso.
