Il tuo iPhone manterrà il tuo numero di telefono dopo un ripristino.
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Il processo di ripristino dell'iPhone riporta il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica, rimuovendo la musica o le applicazioni che hai aggiunto per personalizzare il telefono. Se, durante un ripristino, visualizzi un messaggio "In attesa di iPhone" e quindi un codice di errore, la connessione tra il telefono e iTunes è andata persa. Nella maggior parte dei casi, la risoluzione del problema è correlata alle connessioni USB.
Errore 9
Un errore "In attesa di iPhone" è spesso seguito da un messaggio "Errore 9". L'errore 9 si verifica durante il processo di ripristino dell'iPhone ed è il risultato di una connessione USB persa. L'iPhone deve rimanere collegato al computer tramite connettore dock a cavo USB per tutta la durata del ripristino e un'interruzione per qualsiasi motivo provoca l'errore.
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Risoluzione dei problemi USB
Se ricevi un avviso "In attesa di iPhone" e/o "Errore 9" in iTunes durante il tentativo di ripristino, controlla il cavo USB per confermare che sia completamente collegato sia all'iPhone che alla porta USB del tuo computer. Se necessario, premere ciascuna estremità del cavo nella sua porta. Se hai un'altra porta USB libera sul tuo computer, collega l'iPhone a quella porta e prova di nuovo il ripristino. Prova anche a utilizzare un altro connettore dock per il cavo USB se la commutazione delle porte non è utile.
Conflitti di terze parti
A volte un software di sicurezza di terze parti, come Norton o McAfee, interferirà con la capacità del tuo iPhone di connettersi al server Apple. Il software rileva erroneamente il tuo iPhone come una minaccia e causerà un'interruzione nella comunicazione del tuo iPhone con iTunes. Aggiungi iTunes al tuo elenco di programmi sicuri o disabilita temporaneamente il programma di sicurezza mentre ripristini il tuo iPhone.
Cambio di computer
Come ultima risorsa, puoi ripristinare il tuo iPhone da un altro computer se l'errore "In attesa di iPhone" persiste. Se il secondo computer non dispone di iTunes, dovrai scaricare una copia gratuita dal sito Web di Apple prima di poter ripristinare il dispositivo. Quando torni al computer originale, iTunes potrebbe chiederti di autorizzare nuovamente quel computer per l'iPhone poiché è stato ripristinato su un'altra unità.
