Xbox Live sta vivendo una settimana piuttosto dura. Pochi giorni dopo che i problemi del server avevano impedito ai giocatori di accedere o addirittura di giocare ai loro giochi offline, è stato colpito da un'altra serie di problemi, ma Microsoft ha affermato che il problema è stato risolto.
Sul supporto Xbox ufficiale account Twitter, Microsoft ha affermato che i giocatori potrebbero riscontrare problemi relativi all'accesso o all'accesso a "contenuti acquistati in precedenza" e che i suoi team stanno lavorando per identificare il problema.
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Se riscontri errori durante il tentativo di accesso o di accesso a contenuti acquistati in precedenza, i nostri team sono a conoscenza e stanno lavorando per identificare la causa. Aggiorneremo qui quando avremo altro da fornire.
— Supporto Xbox (@XboxSupport) 1 febbraio 2019
Il problema riguardava gli utenti Xbox One e quelli che utilizzavano i servizi Xbox su Windows 10. Abbiamo riscontrato difficoltà anche nell'app Xbox mobile e non siamo riusciti ad acquistare articoli dallo store durante questo periodo di tempo.
Se riscontri problemi con Xbox Live sul tuo sistema, assicurati di seguire il supporto Xbox account Twitter per le informazioni più recenti. IL Pagina di stato di Xbox Live Anche il sito Web di Microsoft è un'ottima risorsa, poiché si aggiorna man mano che i team apprendono ulteriori informazioni e puoi scegliere di essere avvisato ogni volta che una funzionalità interessata torna a funzionare come dovrebbe.
Il problema non era così grave come quello affrontato dai giocatori di Xbox One all'inizio di questa settimana ha dato loro uno schermo completamente nero. Se ciò si verifica con il tuo sistema, potresti avere fortuna scollegandolo completamente da Internet, ma il problema precedente è stato risolto in poche ore.
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Il tempismo avrebbe potuto essere migliore per consentire a Xbox Live di riscontrare problemi, come il periodo della demo aperta Inno ha avuto inizio venerdì 1 febbraio. A differenza della demo VIP tenutasi il fine settimana precedente, la demo aperta non richiede quindi che i giocatori preordinino il gioco puoi abituarti al combattimento, al mondo e alla storia del gioco prima di decidere se vuoi realizzarne uno acquistare. Inno riscontrato i propri problemi con connettività online su tutte le piattaforme anche durante la prima demo.
Per altri problemi di Xbox One non correlati al problema corrente di Xbox Live, puoi utilizzare la nostra guida alla risoluzione dei problemi. Contiene informazioni su un'ampia varietà di problemi, inclusi errori dell'unità disco, problemi di aggiornamento, problemi di alimentazione, blocco dei giochi e problemi relativi all'audio.
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