Recupero di messaggi di testo cancellati
Non c'è modo di recuperare effettivamente i messaggi di testo eliminati dal telefono cellulare effettivo a cui sono stati inviati o da cui sono stati inviati. L'unico modo per recuperare questi messaggi eliminati in precedenza è contattare direttamente Verizon Wireless. Questo potrebbe non essere un processo facile e potrebbe richiedere una certa persistenza, ma questo è l'unico modo per recuperare i messaggi di testo eliminati in precedenza.
Passo 1
Chiama Verizon Wireless al numero 1-800-922-0204 da un telefono di casa o da una linea fissa o componendo *611 dal tuo telefono cellulare Verizon Wireless e chiedi di parlare con un rappresentante del servizio clienti. Assicurati di avere a disposizione il tuo numero di cellulare e il numero di conto, in quanto dovrai verificare la tua identità con il rappresentante prima di poter ricevere assistenza con il tuo conto.
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Passo 2
Spiega al rappresentante che hai eliminato alcuni messaggi di testo e che devi recuperarli. Assicurati di spiegare chiaramente perché vuoi recuperare questi messaggi. Dovrai comunicare al rappresentante quando i messaggi sono stati inviati e/o ricevuti e da quali numeri di telefono sono stati inviati e/o da.
Passaggio 3
Chiedi al rappresentante di inviarti i messaggi sotto forma di un estratto conto dettagliato. Questa dichiarazione sembrerà una fattura, ma avrà i messaggi di testo stampati su di essa così come sono stati inviati e/o ricevuti.
Consiglio
I rappresentanti del servizio clienti sono disponibili dal lunedì alla domenica dalle 6:00 alle 23:00.
Avvertimento
Alcuni rappresentanti del servizio clienti non hanno l'autorità per rilasciare questo tipo di informazioni. Per questo motivo, potrebbe essere necessario parlare con un supervisore.
