La prima è Teresa Black, residente in Colorado, che ha affermato che il suo Charge HR ha registrato la sua frequenza cardiaca a 82 battiti al minuto (bpm), significativamente inferiore alla sua frequenza cardiaca effettiva di 160 bpm in quel momento. Questa presunta registrazione è stata particolarmente eclatante da parte del Charge HR, poiché la sua registrazione dei bpm nella vita reale era vicina alla frequenza cardiaca massima consigliata per la sua età.
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Nel frattempo, David Urban, residente nel Wisconsin, ha confrontato la registrazione della frequenza cardiaca del suo Surge con quella di un monitor a fascia toracica e ha scoperto che il primo ha registrato la sua frequenza cardiaca a 15-25 bpm inferiore alla frequenza cardiaca effettiva, senza mai visualizzare una frequenza cardiaca superiore a 125 bpm. Questo è pericoloso per Urban, poiché la malattia cardiaca che colpisce la sua famiglia gli garantisce la necessità di rimanere sotto i 160 bpm.
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In terzo luogo, Kate McLellan, Ph. D., una scienziata della riabilitazione della California, ha confrontato la registrazione della frequenza cardiaca del suo Charge HR con registrazioni effettuate da una macchina fissa per esercizi cardiovascolari e hanno scoperto che il suo Charge HR sottostimava costantemente il suo cuore valutare.
In generale, tutti e tre i querelanti hanno accusato Fitbit di falsa pubblicità con Charge HR e Surge, poiché sostengono che i due dispositivi indossabili sottostimano pericolosamente la loro frequenza cardiaca.
Non fermandosi qui, le misurazioni dei Fitbits sono state confrontate con quelle di un elettrocardiogramma (ECG) da parte di un ente certificato cardiologo, con i risultati che concludevano che Charge HR e Surge avrebbero mostrato frequenze cardiache che erano in media inferiori a 25 bpm. Ancora peggio, alcune misurazioni di Fitbits scendono fino a 75 bpm.
Non sorprende che Fitbit abbia respinto le affermazioni avanzate nella causa, affermando di aver “effettuato e continua a eseguire studi interni per convalidare i nostri prestazioni dei prodotti”. Anche se potrebbe essere così, Fitbit afferma anche che i suoi dispositivi non sono dispositivi medici e, come tali, non dovrebbero essere considerati l'oro standard.
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