Aggiorna il software sul tuo MacBook per assicurarti che disponga dei driver audio più recenti.
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I problemi audio sul tuo MacBook possono essere il risultato di qualsiasi cosa, da impostazioni di sistema configurate in modo errato a altoparlanti malfunzionanti. Esegui alcune procedure di risoluzione dei problemi per diagnosticare e riparare i problemi di riproduzione audio su MacBook con OS X Yosemite.
Risoluzione dei problemi di base
Scollega le cuffie o gli altoparlanti esterni collegati al computer e riavvia il MacBook. Quando si riavvia, controlla che l'audio sia acceso. Premere il pulsante "F12" per riattivare l'audio e aumentare il volume. Gli altoparlanti del MacBook dovrebbero emettere un ticchettio quando aumenti il volume. Se il tasto F12 è rotto o il tuo MacBook non ha questa funzionalità, fai clic sul pulsante "Volume" nella barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo e trascina il cursore per aumentare il volume. Dopo aver verificato che il volume è alzato, fai clic sul menu "Apple" nell'angolo superiore dello schermo e seleziona "Aggiornamento software" per assicurarti che il software del computer sia aggiornato. In caso contrario, prenditi un momento per installare eventuali aggiornamenti di sistema consigliati.
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Controlla le tue impostazioni audio
Verifica che le impostazioni audio del tuo MacBook siano configurate correttamente. Fai clic sul menu "Apple" nell'angolo superiore dello schermo e seleziona "Preferenze di Sistema". Fare clic sull'icona "Suono" e selezionare la scheda "Uscita" per visualizzare un elenco di dispositivi configurati per riprodurre l'audio. Seleziona "Altoparlanti Internet" e assicurati che la casella di controllo "Disattiva audio" non sia selezionata. In caso affermativo, rimuovere il segno di spunta. Se stai cercando di riprodurre l'audio tramite altoparlanti esterni, verifica che siano selezionati come dispositivo di output. Se hai problemi a riprodurre l'audio e stai utilizzando iTunes, QuickTime o un altro programma multimediale dedicato, apri i controlli audio di quel programma e assicurati che siano impostati correttamente.
Risoluzione dei problemi relativi agli altoparlanti esterni
Se utilizzi altoparlanti esterni con il MacBook, verifica che gli altoparlanti siano collegati correttamente al computer. Assicurati che gli altoparlanti siano accesi. Se hanno controlli del volume dedicati, alzali. Se ancora non riesci a sentire l'audio, collega gli altoparlanti a un altro computer o dispositivo audio per verificare che funzionino correttamente. Se non riesci a sentire l'audio dagli altoparlanti quando sono collegati a un altro dispositivo, è probabile che il problema siano gli altoparlanti stessi, non il tuo MacBook.
Risoluzione dei problemi di altoparlanti e cuffie wireless
Gli altoparlanti e le cuffie wireless presentano una serie unica di potenziali problemi. Se utilizzi altoparlanti wireless, assicurati che la base sia accesa, se applicabile. Se gli altoparlanti o le cuffie sono alimentati a batteria, caricare le batterie o sostituirle con delle nuove. Se gli altoparlanti o le cuffie trasmettono un segnale tramite Bluetooth, verifica che la funzionalità Bluetooth del tuo MacBook sia abilitata. Fai clic sull'icona "Bluetooth" nel menu nell'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su "Bluetooth attivato", se necessario. Inoltre, alcuni dispositivi Bluetooth devono essere associati manualmente a un computer prima di funzionare correttamente. Consulta la documentazione del dispositivo per ulteriori informazioni sull'associazione con il tuo MacBook. Tieni inoltre presente che i dispositivi Bluetooth non funzionano correttamente oltre un raggio di circa 30 piedi. Se il tuo MacBook e gli altoparlanti Bluetooth sono troppo lontani l'uno dall'altro, ciò può portare a problemi di trasmissione del suono.