Chiunque disponga di servizi con DirecTV deve restituire il TV box al momento dell'annullamento del servizio, alla scadenza del contratto di locazione o durante l'aggiornamento o il downgrade a un nuovo servizio. Anche le scatole acquistate nei negozi vengono restituite perché DirecTV considera tutte le scatole che forniscono il servizio TV come un contratto di locazione piuttosto che un acquisto. Quando è necessario restituire la scatola, DirecTV non consente di portare la scatola in un luogo, quindi è necessario inviarla.
Passo 1
Chiama il numero del servizio clienti di DirecTV, che è 800-531-5000. Dì al rappresentante che desideri rispedire la scatola all'azienda e il tuo motivo e richiedi una scatola di spedizione pre-indirizzata e le indicazioni per rispedire la scatola all'azienda. DirecTV richiede a tutti i clienti di restituire la scatola tramite posta utilizzando una scatola inviata dall'azienda. Rispondi a qualsiasi domanda come modello e tipo di scatola e ricontrolla che l'azienda abbia l'indirizzo corretto. Attendi che la scatola arrivi per posta.
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Passo 2
Metti la scatola DirecTV nella scatola di spedizione quando arriva per posta. La scatola verrà fornita con indicazioni specifiche per l'imballaggio. In genere, metti la scatola DirecTV nella scatola di spedizione e avvolgila con un involucro a bolle appropriato. Di solito è fornito.
Passaggio 3
Chiudi la scatola di spedizione e fissala con del nastro adesivo. La scatola è preindirizzata e prepagata per la spedizione.
Passaggio 4
Porta la scatola di spedizione con la scatola DirecTV all'ufficio postale degli Stati Uniti. Ottenere una conferma e inviare la casella. La conferma apparirà quando l'azienda riceverà la casella nella posta.
Cose di cui avrai bisogno
Telefono
Scatola di spedizione
Nastro da imballaggio
