Dammi una pausa.
Negli ultimi giorni sono aumentate le preoccupazioni e le chiacchiere sui problemi con lo schermo del nuovo Pixel 2 XL di Google smartphone - e sono qui per dirti che questo clamore è stato ingigantito a dismisura.
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Innanzitutto, i fatti. Ci sono senza dubbio alcuni problemi con lo schermo OLED in plastica di LG che Google ha utilizzato per il suo smartphone di punta. Con la nostra unità di prova, si nota una notevole sfumatura blu quando si guarda il telefono dai lati. È un problema che incide sull'utilizzo? No, non me ne sono quasi accorto da quando ho usato il telefono, perché quasi sempre guardo il telefono frontalmente.
Il secondo problema è un po’ più preoccupante. C'è molto leggero burn-in, un problema che sorge quando un'immagine statica sullo schermo viene permanentemente impressa sul display, rendendola visibile quando non dovrebbe più essere lì. In passato accadeva con i televisori CRT e accade con i contenuti su uno schermo sempre presenti e statici, come ad esempio il Androide tasti di navigazione. Non ho mai notato burn-in durante l'uso quotidiano del telefono e sono riuscito a rintracciarlo solo vagamente scaricando uno sfondo grigio, nascondendo i tasti di navigazione, socchiudendo gli occhi e tenendo il viso a un centimetro di distanza lo schermo. Ho visto un contorno molto debole dei tasti di navigazione; è appena visibile. Tuttavia, anche se il burn-in è lieve subito dopo due settimane, potrebbe peggiorare man mano che il telefono viene utilizzato ed essere più visibile tra qualche mese. Google sta esaminando questo problema.
C’è un’altra lamentela: i colori sullo schermo sono attenuati e non saturi come un display Samsung. Questo è intenzionale, ha detto un portavoce di Google a Digital Trends:
“Abbiamo progettato Pixel 2 per sfruttare molteplici aspetti della nuova innovativa tecnologia POLED, inclusa la risoluzione QHD+ con 538 pixel per pollice e un’ampia gamma di colori. Uno dei nostri intenti progettuali era quello di ottenere una resa dei colori più naturale e accurata. Sappiamo che alcune persone preferiscono colori più vividi, quindi abbiamo aggiunto un'opzione per aumentare i colori del 10% per una maggiore saturazione. Continueremo a prestare molta attenzione alle risposte delle persone a Pixel e prenderemo in considerazione l'aggiunta di più opzioni di colore del display tramite software se ciò migliora il prodotto.
Preferisco i colori tenui rispetto a una maggiore saturazione, ma se Google offre un interruttore Vivid Color nel menu Le impostazioni di Pixel, forse dovrebbero aumentare la saturazione di oltre il 10% per coloro che desiderano colori così pop. Ancora una volta, questo non è davvero un problema ed è una questione di preferenze personali.
Alcuni revisori e proprietari di dispositivi hanno notato molti altri problemi con lo schermo, come macchie, schermi rossastri e grana. Questo è chiaramente il risultato di un piccolo lotto di dispositivi che non hanno superato il controllo di qualità, in particolare considerando che Stephen Hall di 9to5Google ha affermato di essere un po' più soddisfatto dello schermo dopo aver ricevuto un unità fresca.
Ora che ho un Pixel 2 XL che non presenta quantità eccessive di grana e ritenzione dell'immagine (finora)… sono abbastanza soddisfatto di questo telefono.
— Stephen Hall (@hallstephenj) 24 ottobre 2017
Tutto ciò sarebbe dovuto accadere con un telefono da $ 850? No. È chiaro c'è un intoppo nel dipartimento di controllo qualità di Google, soprattutto da quando a GooglePixel2 che il test non è riuscito a causa di il danno estetico è riuscito a raggiungere le mani di un cliente. Tutto ciò è dannoso per l’immagine pubblica del marchio Pixel e, in tal caso, Google ha seriamente bisogno di intensificare i propri sforzi vuole fare sul serio con hardware.
Cambia il mio opinione del telefono? Con quasi tre settimane di uso continuo – no. Ci sono così tante cose su questo telefono che lo rendono un piacere da usare, dall'eccellente fotocamera al "radicalmente utile" software e molti dei problemi con lo schermo che ho notato sopra sono cose che non ho quasi mai notato quando utilizzavo il software telefono. Ma certo, se hai un Pixel 2 XL con problemi di schermo facili da vedere, come uno schermo macchiato e rossastro, contatta l'assistenza Google: probabilmente hai un dispositivo che proviene da questo lotto difettoso.
La mia principale preoccupazione riguarda il burn-in, soprattutto perché può peggiorare nel tempo e stiamo aspettando di sentire i risultati dell'indagine di Google. Abbiamo parlato con l'assistenza Google anche del Pixel 2 XL, il quale ha affermato che il team di supporto ha sostituito i dispositivi con burn-in dello schermo perché si tratta di un problema hardware. Lo specialista dell'assistenza ha suggerito che le unità sostitutive non presentano rodaggio perché la sostituzione "sarebbe stata sottoposta ai controlli di qualità dei nostri team di prodotto in modo che tu [non] dovresti riscontrare ulteriori problemi. " Considerando che proviene solo da uno specialista dell'assistenza, non siamo sicuri che sia affidabile informazione. Quando ho chiesto a Google di sostituire le unità con burn-in, sono stato indirizzato a Pagina della garanzia di Google.
Per ora, mantengo la mia affermazione che Pixel 2 XL è il miglior smartphone Android puoi acquistare. Ma ti consiglio di aspettare per prenderne uno finché non sentiremo cosa dice Google sulla sua indagine.
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