Come controllare una garanzia Samsung online?

I prodotti Samsung sono coperti da una garanzia di durata variabile a seconda del dispositivo. Per sfruttare appieno questa garanzia, devi prima registrare il tuo dispositivo sul sito Web di Samsung. Prendendo alcuni minuti per registrare il tuo dispositivo, potrai controllare facilmente una garanzia Samsung online in qualsiasi momento in futuro.

Prima di poter eseguire la procedura per verificare la garanzia Samsung online, è necessario individuare il numero di serie del dispositivo. La sua posizione dipenderà dal tipo di dispositivo. Puoi trovare il numero di serie sul tuo tablet o smartphone Samsung utilizzando uno dei diversi metodi. Il primo è toccare l'app "Telefono" nella barra dei menu in basso del dispositivo e quindi comporre *#06# per visualizzare il tuo IMEI e S/N. Il secondo modo per controllare il numero di serie del tuo tablet o smartphone Samsung è rimuovere la cover posteriore del telefono. Il numero di serie e il numero IMEI si trovano sotto il vano batteria. Puoi trovare il numero di serie anche sulla confezione del tuo dispositivo.

Puoi trovare il numero di serie di altri dispositivi Samsung come la maggior parte dei televisori, soundbar e lettori DVD guardando il retro o il lato destro del dispositivo. L'adesivo mostrerà sia il numero del modello che il numero di serie, ma è necessario solo il numero di serie per verificare la garanzia. I nuovi televisori Samsung intelligenti ti consentono di trovare il numero di serie andando su "Menu" e quindi selezionando "Assistenza" seguito da "Contatto" per mostrare il numero di serie sullo schermo. Gli elettrodomestici Samsung come i frigoriferi di solito hanno il numero di serie elencato nella parte inferiore sinistra dell'esterno dell'unità. Puoi eseguire un controllo della garanzia del laptop Samsung individuando il numero di serie del laptop nella parte inferiore del computer Samsung.

Samsung richiede la registrazione di un account Samsung.com gratuito per registrare i prodotti. In questo modo è possibile accedere facilmente a tutte le registrazioni dei prodotti dopo aver effettuato l'accesso all'account. Registra il tuo prodotto online andando alla pagina "Registra il tuo prodotto Samsung" (vedi Risorse) e facendo clic sul collegamento "Crea account". Compila il modulo con il tuo nome e cognome, indirizzo email, data di nascita, CAP, numero di telefono e password. Una volta effettuato l'accesso al tuo account Samsung, fai clic sul pulsante "Registra un prodotto". Seleziona il tipo di dispositivo e poi seleziona la linea di prodotti. Digita il numero di serie del tuo prodotto, la data di acquisto e il luogo da cui hai acquistato il prodotto. Fare clic su "Invia" per completare il processo di registrazione del prodotto.

Se il tuo dispositivo ha smesso di funzionare, dovresti eseguire un controllo della garanzia Samsung per vedere se il dispositivo è idoneo per la riparazione. Vai alla pagina "Garanzie sui prodotti" di Samsung (vedi Risorse) e accedi al tuo account Samsung. Fare clic su "Visualizza i prodotti registrati" e quindi fare clic sul prodotto per il quale si desidera verificare la garanzia. Lo stato della garanzia per il tuo prodotto verrà visualizzato accanto al prodotto. Fare clic sull'opzione "Richiesta di servizio" per presentare un reclamo in garanzia per il dispositivo.