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Il tuo servizio Verizon FiOS è suscettibile di interruzioni dovute a problemi con il tuo set-top box FiOS. Problemi con le impostazioni del software del set-top box, le connessioni dei cavi o il firmware operativo causeranno l'interruzione del servizio durante la visualizzazione. La confezione include funzionalità di ripristino integrate per aiutarti a risolvere i problemi con il tuo servizio prima di dover chiamare un tecnico di riparazione di Verizon.
Passo 1
Ripristina il tuo router Verizon FiOS. Il router fornisce il segnale al set-top box e può causare errori con il servizio. Scollegare il cavo di alimentazione sul retro del router per 30 secondi. Ricollegalo per ripristinare il dispositivo.
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Passo 2
Controllare la connessione del cavo dal set-top box al router. Assicurati che il cavo coassiale collegato al jack FiOS IN sia collegato saldamente. Collegamenti allentati possono interrompere il servizio se il cavo viene tirato o spostato.
Passaggio 3
Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del set-top box Verizon FiOS. Lascialo scollegato per 15 secondi per eseguire un ripristino del dispositivo. Ricollegare il cavo di alimentazione al set-top box e attendere che l'ora appaia sul pannello frontale. Premi il pulsante "Accensione" per accendere la scatola e riprendere il servizio Verizon.
Consiglio
Contatta il servizio clienti di Verizon se riscontri ancora interruzioni con il servizio dopo aver ripristinato l'apparecchiatura e controllato i dispositivi.
