Credito immagine: Ryan McVay/Photodisc/Getty Images
Acer, fondata da Stan Shih nel 1976, è un produttore di computer con sede a Taiwan, noto soprattutto per due dei suoi marchi più venduti: l'Aspire e la Ferrari. Originariamente chiamato Multitech, Acer è il terzo produttore di laptop al mondo, dietro solo a Hewlett Packard e Dell. Acer è fortemente competitiva in termini di prezzo e compete con i rivali su una piattaforma con il prezzo più basso offerto.
Pro: rapporto qualità-prezzo
Probabilmente il miglior attributo di Acer è fornire un buon rapporto qualità-prezzo. La serie Aspire sono macchine economiche con funzionalità che non sono disponibili in altri laptop a prezzi comparabili. Originariamente destinati a studenti universitari e giovani adulti, i laptop Aspire vendono più dei migliori modelli di Dell e HP. Per l'utente medio, un computer costantemente affidabile con caratteristiche modeste è più desiderabile di una macchina inutilmente veloce che necessita di più manutenzione e know-how tecnico per funzionare. Acer lo ha capito con l'Aspire. Un'altra storia di successo, ma all'estremo opposto dello spettro dei prezzi, è la serie Ferrari. Acer, in associazione con la casa automobilistica italiana Ferrari, ha rilasciato laptop per il cliente di fascia alta. Nel complesso, i laptop Acer offrono qualità e sono un'opzione pratica per coloro che pensano di acquistare il loro primo laptop.
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Pro: versatilità
L'azienda realizza un'ampia gamma di prodotti tra cui notebook, netbook, personal digital assistant, desktop, monitor e applicazioni software. I prodotti dell'azienda sono spesso presenti nelle riviste dei consumatori e sui siti Web dei consumatori. I tablet PC Acer sono solidi dispositivi portatili. Le serie TravelMate ed Extensa sono state progettate per uomini d'affari e utenti con maggiori esigenze di mobilità.
Contro
Ci sono state lamentele sul fatto che i laptop a volte siano troppo sensibili o delicati. Anche se i computer sembrano resistenti, una singola caduta potrebbe causare la rottura di un componente hardware come una ventola di raffreddamento o un disco rimovibile (CD o DVD). La gestione della garanzia di Acer e le politiche del servizio clienti hanno causato frustrazione. I pezzi di ricambio Acer non sono disponibili presso i punti vendita e l'azienda chiede che i laptop in difficoltà vengano spediti all'azienda per la riparazione. Anche se una macchina è in garanzia, l'azienda addebita ai clienti le spese di spedizione.