Gli attuali problemi di Netflix sono stati evidenziati dai dati recentemente pubblicati che suggeriscono che un numero crescente di suoi abbonati a lungo termine stanno abbandonando il servizio di streaming.
I risultati di un sondaggio condotto dalla società di analisi dei dati Antenna e riportato da L'informazione mostrano che il 13% delle cancellazioni nel primo trimestre di quest'anno erano legate agli abbonati Netflix che erano con il servizio da almeno tre anni, rispetto al 10% nello stesso periodo di un anno fa e al 5% nello stesso periodo di due anni prima.
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Antenna, che arriva ai suoi dati dopo aver studiato i dati di un gruppo di cinque milioni di americani che condividono in modo anonimo i propri abbonamenti allo streaming, ha anche affermato che il suo sondaggio ha rivelato che nuovi gli abbonati hanno rappresentato il 60% delle cancellazioni nel primo trimestre del 2022, in calo del 4% rispetto ai tre mesi precedenti, suggerendo che sta facendo qualche progresso nel tentativo di trattenere i nuovi clienti.
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L’indagine fa seguito a un aggiornamento di Netflix del mese scorso in cui rivelava che 200.000 abbonati in tutto il mondo avevano abbandonato il servizio. servizio di streaming nel primo trimestre di quest'anno, anche se si prevede che la cifra salirà a due milioni nell'attuale trimestre.
I clienti potrebbero premere il pulsante “Annulla” per una serie di motivi, ma la decisione di frenarli la spesa a fronte dell’aumento delle bollette delle famiglie causato dall’impennata dell’inflazione sarà probabilmente una delle principali fattore. Tali tagli in alcuni casi comporteranno che i clienti ne abbandonino diversi servizi di streaming a favore di solo uno o due, e con rivali come Disney+, Amazon Prime, Apple TV+, HBO Max e Hulu, tra gli altri, la concorrenza è serrata.
Brendan Brady, responsabile dei media e dell'intrattenimento di Antenna, ha sottolineato che alcuni di questi streamer rivali si sono fatti valere contenuti fuori Netflix e inserendoli nei propri servizi, costringendo Netflix a “fare più affidamento sui suoi originali, che sono stati colpiti o mancare."
Nel tentativo di attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, Netflix lo è pianificando di lanciare un livello supportato da pubblicità con un canone di abbonamento mensile inferiore, probabilmente entro la fine di quest'anno. In un altro tentativo di rendere il suo servizio più attraente, sta anche prendendo in considerazione aggiungendo un elemento di live streaming al suo servizio con vari spettacoli senza copione e speciali stand-up.
Per scoprire cosa è disponibile per la visione sulla miriade di servizi di streaming video in questo momento, dai un'occhiata La pratica guida alle tendenze digitali.
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