Secondo Linda Lewis, suo nipote stava usando un Galaxy Note 7 per guardare video quando il telefono ha preso fuoco. Il fumo ha fatto scattare gli allarmi, anche se la famiglia ha chiamato anche i servizi di emergenza sanitaria.
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Il ragazzo è stato portato d'urgenza al Downstate Medical Center di Brooklyn, dove sono state curate le ustioni sul suo corpo. Lewis ha detto che ora è a casa ma è stato influenzato negativamente dall'esperienza.
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"È a casa adesso", ha detto Lewis. “Non vuole vedere o avvicinarsi a nessun telefono. Ha pianto con sua madre.
Lewis ha anche detto che la famiglia è stata in contatto con Samsung riguardo all'incidente, ma non ha detto quale sia la natura del loro contatto. Anche così, la famiglia è probabilmente piuttosto arrabbiata con Samsung e la batteria difettosa del Galaxy Note 7.
SAMSUNG originariamente annunciato un richiamo globale del Galaxy Note 7 il 2 settembre, attraverso il quale i proprietari potevano rivolgersi al proprio operatore e chiedere uno scambio, anche se ulteriori dettagli dipendono dall'operatore. Tuttavia, la società ha annunciato che emetterà un richiamo completo negli Stati Uniti collaborando con gli Stati Uniti Consumer Product Safety Commission (CPSC), anche se non è stato fornito alcun calendario su quando avverrà il richiamo completo effetto.
Fino ad allora, tuttavia, Samsung consiglia ai possessori di Galaxy Note 7 di smettere di usare il telefono e di spegnerlo per evitare esplosioni come quella che ha colpito la famiglia di Lewis. Anche i vettori e persino la Federal Aviation Administration (FAA) consigliano alle persone di farlo smettere di usare il phablet, e per una buona ragione. A partire dal 2 settembre, ben 35 possessori di Galaxy Note 7 hanno documentato che le loro unità hanno preso fuoco, con il telefono che probabilmente si è incendiato la casa di qualcuno in fiamme.
Il richiamo sembra costare altrettanto a Samsung $ 1 miliardo.
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