I server Outlook sono tornati online dopo aver subito un'interruzione prolungata lunedì mattina. IL Pagina sullo stato dei servizi d'ufficio ha fornito un aggiornamento poco dopo le 11:00 PT sottolineando che tutti i servizi dovrebbero essere operativi.
Microsoft ha confermato anticipatamente l'interruzione Lunedì mattina in un tweet, spingendo gli amministratori di Outlook ai codici EX401976 e OL401977 per informazioni. Sebbene il problema non abbia interessato tutti gli utenti, si è trattato comunque di un'interruzione significativa. Rilevatore di cadute, che tiene traccia delle interruzioni dei servizi online, ha ricevuto migliaia di segnalazioni di utenti incentrate su Outlook a partire dalle 6:00 circa PT.
Secondo Microsoft, il problema derivava da “un router di rete [che] funzionava al di sotto dell’accettabile soglie”. Dopo aver monitorato il problema per un lungo periodo, Microsoft ha confermato che lo è risolto. Inizialmente, gli utenti hanno segnalato diversi problemi con Outlook. Alcuni non riuscivano affatto a caricare la posta in arrivo, altri hanno riscontrato un calo delle prestazioni e altri ancora non ricevevano nuovi messaggi nella posta in arrivo.
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Ora che le acque si sono calmate, abbiamo una visione più chiara di quanto accaduto. Microsoft afferma che il problema ha interessato principalmente gli utenti negli Stati Uniti nordorientali e nelle regioni circostanti, suggerendo che l'interruzione è stata causata dalla riduzione delle prestazioni in uno dei data center regionali di Microsoft.
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Oltre a Outlook, Down Detector mostra anche centinaia di report per il sito Web di Microsoft, nonché per i servizi di Office 365. Questi servizi dovrebbero essere di nuovo online poiché condividono la stessa infrastruttura di Outlook, ma è possibile che Microsoft li stia affrontando separatamente.
Sebbene Microsoft affermi che il problema è stato risolto, è possibile che Outlook riscontri alcuni problemi minori nel corso della giornata. Se devi inviare un'e-mail urgente, nel frattempo potresti voler passare a un servizio diverso e, se vuoi starne lontano in modo permanente, puoi leggere la nostra guida su come eliminare il tuo account Outlook.
Non è chiaro quanti utenti siano stati colpiti, ma i rapporti di Down Detector suggeriscono che il fenomeno fosse diffuso. Abbiamo confermato che Outlook è attivo e funzionante da parte nostra, ma Microsoft suggerisce comunque agli amministratori di tenere d'occhio EX401976 e OL401977 nell'interfaccia di amministrazione per aggiornamenti e ulteriori informazioni.
Ora che i server Outlook sono di nuovo online, assicurati di dare un'occhiata ai nostri tre trucchi per ripulire la casella di posta di Outlook. Abbiamo anche un carrellata di suggerimenti su Outlook che può aiutarti a spostarti più velocemente nel client e ad accedere a funzionalità di cui potresti non essere a conoscenza.
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