Gli utenti di WhatsApp affrontano problemi di servizio di Capodanno

WhatsApp
Alla vigilia di Capodanno, WhatsApp ha sperimentato brevemente interruzioni del servizio in Europa, Asia e Sud America, riferisce VentureBeat. Down Detector ha mostrato che la maggior parte dei problemi di servizio sono concentrati in Inghilterra, Paesi Bassi e altre parti dell'Europa centrale. I problemi di servizio dell'app hanno iniziato a comparire per la prima volta su Down Detector verso le 9:00 PT. Tuttavia, un portavoce di WhatsApp ha informato VentureBeat che i problemi sono iniziati intorno alle 10:30 PT.

“Oggi gli utenti di WhatsApp in tutto il mondo hanno subito una breve interruzione che ora è stata risolta. Ci scusiamo per il disagio", ha affermato il portavoce.

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Tuttavia, Down Detector mostra ancora che diverse aree stanno riscontrando problemi di servizio e recenti commenti sul sito indicano che alcuni utenti stanno ancora riscontrando problemi. Domenica scorsa, un utente WhatsApp con sede a Londra ha affermato che il servizio era inattivo dalle 18:00 GMT e non era ancora stato risolto.

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Oltre ai problemi del servizio, diversi commentatori hanno affermato di avere problemi a ricevere i codici di verifica, anche se WhatsApp era nuovamente operativo nella loro regione. Resta da vedere se questi problemi sono incidenti isolati o parte di una tendenza più ampia. WhatsApp ha affermato che i problemi del servizio sono stati risolti, ma è possibile che al servizio di messaggistica sia sfuggito qualcosa.

Questa non è certo la prima volta che WhatsApp ha riscontrato tali problemi. Nel maggio di quest'anno, gli utenti della costa orientale degli Stati Uniti hanno riferito di esserlo impossibile utilizzare l'app, sebbene non fosse un problema universale. Secondo quanto riferito, WhatsApp ha risolto il problema in poche ore.

Anche se abbastanza popolare negli Stati Uniti, WhatsApp è particolarmente popolare in altre parti del mondo e si è guadagnato una reputazione di qualità e affidabilità. Ciò rende le notizie di oggi particolarmente negative per l'azienda, poiché è probabile che molte persone si affidassero all'app per pianificare le celebrazioni di News Years e coordinarsi con gli amici.

Problemi di servizio a parte, il 2017 è stato un anno piuttosto positivo per WhatsApp. Il servizio di messaggistica ha visto a crescita della sua base di utenti, nonché la presentazione di numerose nuove funzionalità e servizi. Una caratteristica particolarmente interessante è la capacità di riprendere i messaggi indesiderati.

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