Dopo le urla di protesta dei consumatori, Cavo TimeWarner ha, almeno per il momento, abbandonato i piani per porre limiti alla quantità di larghezza di banda che i suoi clienti Internet a banda larga possono utilizzare e addebitare eventuali eccedenze durante un determinato periodo di fatturazione.
"È chiaro dalla risposta del pubblico nelle ultime due settimane che ci sono molti malintesi sui nostri piani", ha affermato il CEO di Time Warner Cable, Glenn Britt, in una nota.
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Time Warner ha iniziato a testare il sistema a Beaumont, in Texas, all'inizio di quest'anno, e due settimane fa ha recentemente annunciato di voler portare il programma in altre quattro città. L'idea alla base della fatturazione basata sul consumo è che i clienti possano scaricare una certa quantità di materiale a una tariffa fissa durante un determinato periodo di fatturazione; il trasferimento di dati in eccesso rispetto a tale importo verrebbe fatturato a tariffe sempre più elevate, con l'idea che gli utenti più accaniti del sistema (che, collettivamente, sottopongono il sistema al massimo stress) pagano di più per il servizio.
La maggior parte dei fornitori di banda larga offre una fatturazione forfettaria indipendentemente dal numero di utenti della larghezza di banda. Gruppi di consumatori e persino politici come il senatore di New York Charles Schumer si opposero ai piani di Time Warner.
Time Warner ha affermato che intende continuare a "istruire" i clienti sul programma di fatturazione misurata. Buona parte dell’opposizione ai limiti di larghezza di banda proposti da Time Warner era dovuta agli accordi di fatturazione proposti, che erano sostanzialmente più alti di qualsiasi altra offerta di misurazione sul mercato.
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