Amazon Echo o Google Home: chi è più intelligente?

Benvenuto nel futuro. Il tropo fantascientifico di una volta di parlare al computer ora è realtà, grazie all'ascesa di qualcosa chiamato comunicazione vocale a distanza che si trova nei compagni di casa connessi come Amazon Eco e Google Home.

Amazon è uscito per la prima volta due anni fa con Echo (alimentato da un'intelligenza artificiale chiamata Alexa) e Google Home si è unito alla festa lo scorso autunno. Questi prodotti sono più simili che diversi: entrambi si basano su un'intelligenza artificiale basata su cloud, in stile chatbot motore vocale, la capacità di controllare i dispositivi domestici intelligenti ed entrambi diventano più intelligenti nel tempo senza alcun coinvolgimento da parte di tu.

Alexa di Amazon beneficia di un ecosistema in crescita e di una comunità di sviluppatori aperta da tempo e presto inizierai a vedere Alexa all'interno di prodotti non realizzati da Amazon. Nel frattempo, l'Assistente di Google beneficia dell'ampiezza dei servizi e delle risorse di Google, inclusa la sua macchina apprendimento e il cosiddetto Knowledge Graph, ma solo ora sta aumentando una comunità di sviluppatori per competere con ciò che Alexa può fare.

Quindi, come se la cavano queste IA da duello quando vengono loro assegnate compiti e domande simili? Abbiamo pensato di raccontarvi com'è stato davvero vivere con queste tecnologie e integrarle nelle nostre vite negli ultimi mesi.

Sia Alexa che Google si integrano con i servizi musicali esistenti, ma Alexa ha più opzioni di Google Home. Alexa si collega ad Amazon Music, Prime Music, Spotify Premium, Pandora, TuneIn, iHeartRadio e Audible.

Google Home supporta Google Play Music, YouTube Music, Spotify e Pandora.

Quindi cosa significa questo nel mondo reale? Fuori dagli schemi, abbiamo trovato Alexa più a tutto tondo, anche se ha sicuramente beneficiato del fatto che eravamo membri di Amazon Prime e ha automaticamente avuto accesso alla generosa selezione musicale lì.

Se abbiamo chiesto di ascoltare le canzoni di Lindsey Stirling, Alexa ha suonato le canzoni di quell'artista. Google Home ha risposto riproducendo una stazione di Google Play Music che includeva brani di Lindsey Stirling, tra gli altri artisti. Un mix piacevole, ma non lo stesso.

Alexa può anche riprodurre audiolibri tramite Audible. Anche se vorremmo che la sua voce fosse più naturale, è stato bello avere questa opzione ed è una funzionalità extra interessante che manca a Google Home.

Per quanto riguarda la qualità audio, Google Home da $ 130 suona semplicemente meglio rispetto al più sottile Amazon Echo da $ 180. Ma Amazon Echo Dot da $ 50 è un compromesso divertente; è sorprendentemente buono per il prezzo e si collega anche ad altoparlanti esterni, se vuoi un suono migliore.

Non fraintenderci, Alexa vuole essere utile, ma è frustrante quando le fai domande solo per farle dire che non può capire cosa stiamo chiedendo o che non conosce la risposta. E questo accade Un sacco.

Abbiamo riscontrato molto meno di questo con Google Home. E Google ha un'abilità critica nella manica che lascia Alexa nella polvere: Google in realtà ricorda la tua conversazione e non tratta ogni interazione come se fosse la prima volta che lo fai mai incontrato. Fai una domanda a Google, quindi seguila e Google Home può spesso seguire la conversazione in modo da non dover continuare a ripetere le cose.

Ad esempio, abbiamo chiesto con successo a Google Home "Qual è il vero nome di Adele", "Quanti Grammy ha vinto" e "Suona una delle sue canzoni popolari", senza pronunciare il nome di Adele ogni volta.

Alexa è molto meno capace. Ha risposto alla prima domanda, recitando il vero nome di Adele. Ma è inciampata non appena non siamo stati specifici nelle domande di follow-up. "Scusa, non riesco a trovare la risposta alla domanda che ho sentito" è un ritornello comune, quasi indipendentemente da ciò che chiedi ad Alexa.

In effetti, Google è generalmente molto più utile. Ti sei imbattuto in un farmaco sul tuo scaffale di cui non ricordi a cosa serviva? Nessun problema: chiedi a Google Home e otterrai un risultato. Chiedi quanto dista in macchina la California da New York e avrai una risposta. Avrai anche una risposta su quanto tempo ci vorrà per guidare dal punto A al punto B.

Alexa, in confronto, non aveva idea di come aiutare con i farmaci. E mentre può dirti "la distanza da New York alla California", ti dirà solo la distanza in linea retta. Chiedi la distanza di guida e lei è perplessa come se avessi fatto la stessa domanda a un bambino di 4 anni. Idem per il tempo di guida, a meno che tu non abbia impostato "indirizzi per i pendolari" nell'app Alexa; anche allora, Alexa è più limitato di Google.

L'elenco continua. Google Home attinge da una vasta gamma di fonti, mentre in genere, se la risposta non è una domanda basata sui fatti che si trova facilmente su Wikipedia, Alexa si arrende senza provarci.

Questo era quasi un pareggio. Entrambi ti sorprenderanno con risposte divertenti e inaspettate che sono destinate a suscitare risate a casa. Ed entrambi fanno più di quanto potresti aspettarti: giocare, cantare canzoni, tirare un dado, raccontare barzellette e valutare Star Wars vs. Star Trek (dai, i geek hanno costruito queste cose, quindi perché no?) questo secolare dibattito essere lì?). Alexa ha anche una serie di ritorni scattanti (prova a dire "Mi chiamo Inigo Montoya", in omaggio a La sposa principessa).

Dove Google Home eccelle, tuttavia, è nei suoi aspetti extra. Entrambi possono cantare Buon compleanno, ma è probabile che Google inserisca una riga come "Buon compleanno alla persona di cui è il compleanno". Chiedi di giocare e Google Home si avvia in modalità gioco, completa di musica campy.

Alexa di Amazon trae vantaggio dall'essere stato sul mercato e continuamente perfezionato per oltre due anni prima dell'arrivo di Google. Allo stesso modo, l'ecosistema ha beneficiato della comunità di sviluppatori aperta di Amazon. Il risultato: Alexa ha centinaia di "abilità" che puoi abilitare che consentono ad Alexa di interagire con una vasta gamma di prodotti e servizi.

Google è appena agli inizi. Funziona con Nest e ChromeCast di proprietà di Google, insieme a Honeywell, Ecobee, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo e Lifx.

Alexa supporta Honeywell, Lutron, Philips Hue, Samsung SmartThings, Wemo, Insteon, Lyric, Nucleus, Wink e altri. Molto di più. Entrambi rendono facile far funzionare un dispositivo, dopodiché puoi controllarlo con la tua voce. "Temperatura più bassa". "Spegni l'interruttore." Né può fare miracoli, però: ad esempio, un interruttore Wemo potrebbe spegnere il riscaldatore collegato all'interruttore, ma non riaccenderlo, anche quando l'interruttore si è acceso ancora.

Google Home è più forte sul fronte dell'intrattenimento grazie al supporto Chromecast. Ma Alexa supporta una gamma più ampia di dispositivi in ​​altre categorie, motivo per cui ottiene il cenno del capo qui. Ci aspettiamo che Google Home recuperi grazie a notizie che Google ha aperto le sue azioni dell'Assistente Google a terze parti. Ma anche così, non è così aperto come la piattaforma di Alexa.

Ancora una volta, i due sono quasi testa a testa, mostrando i loro punti di forza unici. Alexa è migliore negli elenchi di acquisti, meteo e cose da fare. Google Home è all'avanguardia con sveglie, calendario e personalizzazione.

Istantanea quotidiana. My Day di Google Home è amichevole e utile. Dì semplicemente "La mia giornata" e sentirai Google risponderti Buongiorno per nome con l'ora, le previsioni del tempo e "buona giornata" prima di lanciarti nelle notizie. Questa è una funzionalità eccezionale e ci piace leggermente di più del Flash Briefing di Alexa.

Calendario. La casa ha il vantaggio di casa (gioco di parole); si collega al tuo Google Calendar e funziona. Google Home recita la tua giornata in modo fluido e fluido, con transizioni colloquiali tra gli eventi.

Al contrario, se chiedi ad Alexa il tuo calendario, lei dice che devi collegarlo tramite la pagina Impostazioni dell'app Alexa. Ma semplicemente non siamo riusciti a trovare un modo per farlo.

Tempo metereologico. Sia Alexa che Google Home forniscono aggiornamenti meteo. Spesso i risultati erano simili, anche se Google Home è entrato in maggiori dettagli nelle sue anteprime meteorologiche. Quando abbiamo testato i due fianco a fianco, Google ci ha sorpreso fornendo informazioni sbagliate, non riuscendo a notarlo al momento stava piovendo o era prevista pioggia: entrambi i punti che Alexa ha inchiodato sulla piovosa San Francisco giorni. Ironia della sorte, una settimana dopo, la loro precisione è cambiata. Vai a capire.

Shopping. Alexa non solo ha una lista della spesa che puoi aggiungere dicendo "Aggiungi alla lista della spesa", ma ti consente anche di fare acquisti facilmente da Amazon tramite il tuo dispositivo Alexa.

Allo stesso modo, Google Home ti consente di aggiungere a una lista della spesa gestita nell'app Google Keep. Ma non puoi fare acquisti da Google Home. Un collegamento con Google Express sarebbe una scelta naturale, ma non c'è ancora.

Lista di cose da fare. Alexa ha una funzione di elenco delle cose da fare che funziona in modo simile alla lista della spesa. In effetti, sull'app puoi spostare facilmente gli elementi tra i due. Google Home non ha ancora un equivalente e questa omissione è sia sbalorditiva che frustrante. Certo, Google Home si integra con le ricette IFFT e ora che le azioni sono aperte agli sviluppatori di terze parti, siamo sicuri di vedere qualcosa riempire il vuoto. Ma la mancanza di una lista di cose da fare è una sorprendente omissione nativa.

Andiamo fuori: Alexa ha il vantaggio qui. Alexa beneficia di IMDB di proprietà di Amazon, che semplifica la conoscenza dei fatti e degli orari dei film. Ma non chiedere di ottenere un biglietto: quella richiesta ha portato Alexa a chiedere se volevamo acquistare una carta regalo Fandango. Almeno Alexa ci ha dato gli orari degli spettacoli; Google Home ha appena riconosciuto il teatro più vicino. Prenotazioni per la cena? Lascia perdere: nessuno dei due dispositivi ha effettuato la prenotazione per la cena come richiesto.

Tempi di percorrenza: Senza dubbio grazie a Google Maps, Google fa meglio qui; può effettivamente dirti quanto tempo ci vorrà per guidare verso una destinazione specifica. Ma chiedi ad Alexa quanto tempo ci vorrà per guidare dal centro commerciale Roosevelt Field a Valley Stream, e lei dice: "Non lo so, ma ho trovato un Roosevelt Field a Garden City".

Allarmi: Google Home vince a mani basse, dal momento che Google Home ti consente di avere più di un allarme, qualcosa che molti di noi considerano una necessità. E anche tu stai sonnecchiando. Alexa supporta solo un allarme. E se sei irritabile al mattino, la cosa migliore di Google Home è che non si adira se gli urli "Ehi Google, zitto". Non è educato, ma fa spegnere l'allarme. Alexa è sconcertata da una risposta del genere e continua a allarmarsi.

Mentre Google Home può sembrare più fluido e colloquiale, è più facile legare con Alexa. Dopotutto, ti senti più a tuo agio con un gadget che ha un nome proprio come Alexa, o qualcosa che devi attivare dicendo "Ok, Google?"

Quindi Alexa è il materiale del migliore amico. Ma Google Home vince il concorso di personalità. Google Home è più fluido e meno robotico e ha il miglior senso dell'umorismo. Google ha portato scrittori di commedie dalla Pixar e La cipolla per aiutare a infondere l'intelligenza artificiale con umorismo colloquiale. E funziona: i tocchi umoristici emergono quando meno te lo aspetti nelle interazioni quotidiane, e questo rende più facile credere che Google Home sia un partner di conversazione più capace e in piena regola.

Alexa se la cava abbastanza bene, ma il suo linguaggio sembra ampolloso, con intonazioni e inflessioni sbagliate in un modo che fa sembrare meno parlare... umano. Giuriamo di aver notato alcuni miglioramenti da quando abbiamo iniziato questo esperimento, ad esempio chiedi ad Alexa di cantare, ma è ancora in ritardo rispetto a Google Home.

Il problema più grande con entrambi questi nuovi assistenti AI? Nessuno dei due suona come il computer in Star Trek. Quella voce computerizzata onnipresente (interpretata da Majel Barrett Roddenberry) è l'ideale fantascientifico di ciò che queste IA portano alla realtà. Sarebbe sicuramente divertente se uno di loro riuscisse a capire come dare vita a quella voce. Almeno un aggiornamento recente ora ti consente di attirare l'attenzione di Alexa dicendo "computer!"

Allarme uovo di Pasqua. Ovviamente sia Amazon che Google adorano Star Trek. Prova a incanalare il tuo Capitano Picard interiore chiedendo: "Tè. Conte grigio. Caldo." Alexa risponde con qualcosa come, "Impossibile rispettare. I replicatori sono offline." Google, dal canto suo, risponderà: "Il solito in arrivo, Capitano".