C'è un nuovo capitolo in saga in corso di MoviePass. Questa volta, però, la notizia non riguarda le dimissioni di un dirigente o la fine del suo piano annuale.
Secondo quanto riferito, MoviePass sta ora reiscrivendo gli abbonati scaduti perché la società "spera davvero che inizierai a goderti di nuovo il tuo abbonamento MoviePass".
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buon fine settimana. ho provato a chiudere il mio account MoviePass semplicemente non aderendo al nuovo piano il mese scorso e ora c'è un nuovo piano e stanno cercando di addebitarmi di nuovo dei soldi a meno che non disattivi pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
—Brian Feldman (@bafeldman) 28 settembre 2018
L'annuncio è stato inviato a una manciata di abbonati decaduti che la società ha definito un "gruppo di prova selezionato". Vari rapporti indicano che il il gruppo di prova è tratto da un pool di ex clienti che hanno scelto di non rinnovare il proprio abbonamento MoviePass quando l'azienda ha cambiato il modo in cui la piattaforma lavorato.
Una dichiarazione rilasciata da MoviePass ha confermato e chiarito le ragioni alla base della nuova iscrizione degli ex abbonati e i termini del piano a cui sono stati iscritti.
"C'è un piccolo numero di persone i cui account hanno avuto uno stato conflittuale, sia che abbiano rinunciato e poi rientrato, sia che la loro cancellazione non sia stata completata. Nel caso in cui questo fosse il risultato di un problema tecnico nel sistema o di una cancellazione incompleta, lo inseriamo chiunque il cui stato dell'account non era chiaro in uno stato sospeso e non gli ha addebitato alcun importo", si legge nel dichiarazione. “Ora li abbiamo inclusi in quella che pensiamo sia un'eccezionale offerta promozionale una tantum. Se sono interessati a tornare al loro abbonamento illimitato originale, possono farlo. In caso contrario, è sufficiente fare clic sul collegamento sottostante e annullare l'iscrizione. Questa non è altro che un’offerta promozionale che è stata ben accolta da molti membri che l’hanno richiesta”.
Il messaggio dice che se questi clienti non vogliono essere addebitati per il piano a cui sono stati iscritti forzatamente, dovranno rinunciare entro il 4 ottobre altrimenti i loro conti verranno addebitati.
Il piano in sé non è tale da incoraggiare troppi ex abbonati a tornare. A prima vista, il piano potrebbe sembrare decente. Offre film illimitati, fino a uno al giorno, per $ 10 al mese. Sfortunatamente, la frase che probabilmente ucciderà l’entusiasmo della maggior parte delle persone per il servizio è “basato sull’inventario esistente”.
La frase sopra significa che puoi vedere solo una manciata di film da un elenco che MoviePass sceglie per te. Questo elenco raramente include nuove uscite popolari e offre orari di programmazione limitati. Anche se nell'elenco c'è un film che vuoi vedere, potresti essere costretto a vederlo alle 2:25 di martedì o alle 23:45 di sera.
Sulla base delle informazioni che abbiamo su questo piano, sembra improbabile che la mossa di MoviePass funzioni. Dopotutto, un abbonamento cinematografico illimitato non fa molto bene ai clienti se sono costretti a vedere i film che lo hanno sono usciti da tre settimane o sono così impopolari che MoviePass pensa che non costerà loro molti soldi supportarli loro. Parte del fascino del precedente piano di abbonamento MoviePass era la possibilità di andare a vedere le ultime uscite con i tuoi amici, a volte più volte, senza preoccuparti del costo.
Aggiornato il 3 ottobre 2018: aggiunta una dichiarazione di MoviePass relativa ai termini di nuova iscrizione.
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