Mega-rivenditore Wal-Mart ha messo da parte un altro dei suoi sforzi di vendita dei media online, questa volta chiudendolo servizio di download di video online attivo da un anno senza preavviso ai clienti. Un messaggio sul sito dice che il servizio è stato interrotto il 21 dicembre.
Via e-mail, un portavoce di Wal-Mart ha detto alla Reuters l'azienda stava chiudendo il servizio perché Hewlett-Packard aveva interrotto la tecnologia che guidava il servizio, e Hewlett-Packard ha affermato di aver cessato la sua attività servizi commerciali di solo download perché il mercato dei media scaricati "non ha funzionato come previsto". Tuttavia, gli osservatori del settore si affrettano a dare la colpa alla fine del Il negozio di video Wal-Mart sulla pressione sui prezzi e sulla tecnologia di gestione dei diritti digitali, che spesso rende difficile l'acquisto di media attraverso punti vendita come il negozio di video di Wal-Mart usare.
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Wal-Mart non offre rimborsi ai clienti che hanno acquistato contenuti multimediali tramite il negozio. Wal-Mart afferma che i clienti che hanno acquistato i media tramite il negozio potranno riprodurre i contenuti quante volte vogliono sul computer utilizzato per scaricare i file; tuttavia, i clienti non potranno trasferire il contenuto su altri computer, anche se in alcuni casi i clienti potrebbero essere in grado di trasferire il contenuto su lettori portatili. Per i clienti che si aspettavano di "possedere" i contenuti acquistati tramite Wal-Mart, la conoscenza di poterli utilizzare scaricare il contenuto solo finché continuano a utilizzare il particolare computer utilizzato per scaricarlo potrebbe essere un po' uno shock. Wal-Mart afferma che i clienti non hanno più bisogno del Wal-Mart Video Download Manager per visualizzare i film; se lo desiderano, possono utilizzare un semplice Windows Media Player.
Wal-Mart ha lanciato il suo negozio di video online nel febbraio 2007, in mezzo alla pubblicità secondo cui l’ingresso del rivenditore nei media digitali sarebbe uno sviluppo rivoluzionario e rappresenterebbe la prima seria sfida al dominio del mercato di iTunes Store di Apple. Tuttavia, gli osservatori del settore erano molto scettici, affermando che i prezzi per i film scaricabili erano sostanzialmente bassi lo stesso dei DVD fisici. Sebbene Wal-Mart gestisca ancora un negozio di musica online solo per Windows, cosa che di recente iniziò vendere brani senza DRM in formato MP3—l’azienda deve ancora ottenere un successo significativo nelle attività digitali. L'anno scorso Walmart è stata costretta a interrompere i suoi sforzi per competere con MySpace (soprannominato "Il Mozzo") tra le accuse secondo cui la società stava auto-seminando il sito con messaggi promozionali sul servizio e su Wal-Mart stessa, e l'azienda ha dovuto chiudere un'attività di noleggio di DVD per posta, cedendo a questa manciata di clienti Netflix.
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