Fa il tuo iPhone8 a volte si blocca, si riavvia o si rifiuta di accendersi? In tal caso, il dispositivo potrebbe essere idoneo al nuovo programma di riparazione di Apple. L'azienda ha annunciato che una piccola percentuale di iPhone 8 soffre di schede logiche difettose e ha offerto riparazioni gratuite ai clienti interessati.
Questo programma include solo la versione base dell'iPhone 8, quindi i possessori di 8 Plus o X che soffrono di problemi simili non hanno diritto alla riparazione gratuita. Oltre a ciò, il programma di riparazione è limitato ai clienti negli Stati Uniti, Australia, Cina, Hong Kong, India, Giappone, Macao e Nuova Zelanda. Il programma si estenderà ai dispositivi venduti fino a tre anni dopo la data di vendita originale di novembre 2017. Se hai domande sulla qualificazione o meno del tuo iPhone per questo programma, puoi semplicemente inserire il numero di serie sul sito Web di Apple e te lo farà sapere.
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Coloro che si qualificano per il programma di riparazione hanno a disposizione tre opzioni. Il primo è contattare il team di supporto di Apple e organizzare la spedizione del telefono al centro di supporto dell'azienda, dove il dispositivo verrà riparato e quindi rispedito al mittente. I consumatori interessati possono anche scegliere di fissare un appuntamento presso un negozio Apple Store o rivolgersi a una terza parte autorizzata. Tuttavia, il sito specifica che, indipendentemente dal metodo scelto, il dispositivo verrà comunque inviato a un centro riparazioni Apple.
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In termini di costi, le riparazioni della scheda logica saranno gratuite. Tuttavia, Apple avverte che potrebbe essere necessario risolvere problemi hardware, come schermi rotti, prima che l'azienda possa lavorare sulla scheda logica. Se l’azienda deve risolvere uno di questi problemi, gli utenti potrebbero dover sostenere costi aggiuntivi. In questi casi, potrebbe essere meglio risolvere prima eventuali problemi hardware in sospeso per evitare addebiti imprevisti.
Come sempre prima di inviare il telefono in riparazione, Apple consiglia agli utenti di eseguire il backup dei propri dati tramite iTunes o iCloud. Altrimenti, c'è il rischio che i dati del telefono vengano cancellati durante il processo di riparazione e non siano recuperabili.
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