Lasciare Apple è dura. Molte funzionalità chiave di iOS sono impossibili da trasferire quando passi a un nuovo dispositivo. Una delle peggiori perdite è iMessage. Come se non fosse già abbastanza grave perdere la possibilità di inviare messaggi gratuitamente a tutti i tuoi amici che utilizzano iPhone, un bug nel sistema consente ai tuoi amici di continuare a inviare iMessage all'iPhone che non hai più. Ciò significa che non ricevi tutti quei messaggi importanti.
Il vero problema risiede nel sistema Apple. Quando passi a un'altra piattaforma, come Android o Windows Phone, ma mantieni il vecchio numero di telefono associato al tuo precedente iPhone, iMessage continua a riconoscere il tuo dispositivo come iPhone. Pertanto, i tuoi amici continuano a inviarti iMessage anziché normali messaggi di testo e tutte quelle conversazioni si perdono nell'etere. Apple ha tentato di risolvere il problema in precedenza, ma un recente problema nei suoi server annulla la maggior parte delle precedenti correzioni di bug.
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Il problema ha afflitto gli ex utenti iPhone sin da quando iMessage ha debuttato nel 2011. Ogni volta che un utente iPhone invia un messaggio tramite iMessage, il testo viaggia attraverso i server Apple, bypassando gli operatori wireless. Non solo iMessage consente agli utenti di evitare costi per SMS e MMS, ma consente anche di abilitare la possibilità di vedere se il messaggio è stato ricevuto e quando è stato letto, inviando contemporaneamente il messaggio a iMessage su tutto il tuo Apple dispositivi.
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È un ottimo servizio per gli utenti Apple, ma si trasforma in un incubo assoluto per coloro che scelgono di lasciare quell'accogliente ecosistema per Android o Windows Phone. Il problema principale risiede nell’incapacità di Apple di mantenere un elenco accurato dei numeri associati agli iPhone. Non appena qualcuno abbandona il proprio iPhone, ma mantiene il vecchio numero, inizia la confusione e i messaggi vengono persi. Sebbene Apple abbia tentato di risolvere il problema, il problema persiste.
Ora, Apple afferma che è al lavoro per porre fine alla confusione di iMessage. Il problema del server è stato risolto, ma è ancora in arrivo un aggiornamento software completamente funzionante.
"Recentemente abbiamo risolto un bug di iMessage lato server che causava problemi ad alcuni utenti e abbiamo un'ulteriore correzione di bug in un futuro aggiornamento del software", ha detto Apple Ri/codificare in una dichiarazione. "Se gli utenti che riscontrano ancora un problema, contattano AppleCare."
Ex utenti Apple hanno espresso la loro frustrazione su tutti i portali Internet disponibili, sui forum di supporto Apple e, più recentemente, in tribunale. La scorsa settimana, una donna californiana ha intentato un'azione legale collettiva contro Apple per aver interferito con la consegna di messaggi di testo con iMessage. Sostiene che iMessage impedisce a coloro che cambiano dispositivo di ottenere il massimo valore dai loro piani wireless, il che viola la legge sulla concorrenza sleale della California.
Apple deve ancora commentare il caso, ma sicuramente i suoi maggiori sforzi per risolvere il problema prima o poi hanno qualcosa a che fare con il numero crescente di ex insoddisfatti.
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