Migliaia di T-Mobile gli abbonati hanno segnalato interruzioni in tutti gli Stati Uniti lunedì pomeriggio poiché un problema di routing ha interrotto il servizio per vaste aree del paese.
Lunedì, intorno a mezzogiorno, ora del Pacifico, Down Detector ha mostrato quasi 90.000 segnalazioni di un'interruzione di T-Mobile che ha interessato la maggior parte delle principali città degli Stati Uniti. Quasi il 70% degli utenti segnalava di aver perso il segnale e la mappa delle interruzioni di Down Detector ha rivelato che le segnalazioni erano diffuse in tutto il paese.
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In una nota sul blog della società lunedì pomeriggio, Il CEO Mike Sievert ha scritto: “Si tratta di un problema legato al traffico IP che ha creato una capacità significativa problemi nel nucleo della rete durante il giorno." Ha anche notato che i servizi dati erano ancora attivi e attivi corsa.
Un tweet successivo dall'account Twitter T-Mobile Help dell'azienda ha affermato che un "problema di routing diffuso" stava causando problemi vocali e di messaggistica.
L'interruzione è durata diverse ore per tutto il pomeriggio, con i servizi che sono finalmente tornati online entro le 21:30. PT lunedì, secondo un portavoce di T-Mobile.
"Grazie per la pazienza dimostrata mentre risolvevamo i problemi", ha affermato Neville Ray, presidente della tecnologia di T-Mobile. "Ci scusiamo sinceramente per tutti gli inconvenienti."
Digital Trends ha contattato nuovamente T-Mobile per chiedere quante persone sono state colpite in totale. Aggiorneremo la storia quando avremo notizie.
Gli utenti si sono riversati sui social media mentre l'interruzione si prolungava, e alcuni sostenevano che la responsabilità fosse di un attacco DDoS. Tuttavia, Matthew Prince, CEO della società di sicurezza Web Cloudflare, ha respinto le voci, affermando che la sua azienda non ha visto segni di un attacco coordinato.
I risultati della sua azienda non hanno mostrato alcun picco nel traffico verso i principali servizi Internet, Prince ha scritto su Twitter.
"Il nostro team conosce gli operatori di rete di quasi tutti gli altri principali servizi e piattaforme Internet e nessuno di loro segnala nulla di anomalo", ha continuato Prince. “Non preoccuparti, questa è una cosa che non ha bisogno di essere aggiunta all’elenco delle follie che è stato il 2020”.
Anche gli utenti di Down Detector hanno segnalato problemi ad AT&T, ma un portavoce dell'azienda ha detto a Digital Trends che la rete funzionava ancora normalmente. Più di 5.000 utenti hanno segnalato problemi a Verizon durante il picco dell'interruzione, ma un portavoce di Verizon ha affermato che la rete era inalterato e che le segnalazioni potrebbero provenire da clienti Verizon che stavano tentando di chiamare utenti T-Mobile e riscontrando un errore.
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