Gli utenti che utilizzano ancora l'app riceveranno un messaggio che dice: "Grazie per essere un fantastico cliente T-Mobile! Cerchiamo sempre nuovi modi per fornirti la migliore esperienza possibile. Sfortunatamente, la nostra app Windows non sarà più supportata a partire dal 25/08/2017. D'ora in poi, sarai in grado di gestire il tuo account su Mio. T-Mobile.com.”
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L'ultimo telefono lanciato con Windows 10 è stato il Alcatel Idol 4S a novembre, con il supporto per Continuum, Cortana e il sensore per le dita per Windows Hello. Il visore per realtà virtuale di Alcatel fornito in dotazione con il dispositivo funzionava anche con la variante Windows.
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La fine del supporto per l'app Windows arriva poco dopo che T-Mobile ha smesso di vendere Alcatel Idol 4S - segnando la fine dell'offerta di Uncarrier di qualsiasi telefono Windows. Per chi fosse interessato al telefono, Sito ufficiale di Alcatel ti reindirizza alle versioni sbloccate del dispositivo disponibili tramite Amazon.
Solo poche settimane fa, anche Microsoft ha interrotto il supporto per Windows Phone 8.1 e ha annunciato che non riceverà alcun aggiornamento futuro. Con la fine del sistema operativo 8.1, Windows 10 è la piattaforma attiva rimasta per i pochi dispositivi in grado di eseguirlo. Secondo AdDuplex, circa il 76,3% dei telefoni con Windows utilizza ancora la versione 8.1. con solo il 17% su Windows 10.
Gli analisti aggiungono che è probabile che gli utenti stiano abbandonando questi dispositivi per Androide e iOS. Anche se T-Mobile ha riprogettato la versione Windows della sua app per essere aggiornata sia su iPhone e Android, inclusa una nuova interfaccia utente e funzionalità aggiuntive, chiaramente non lo era ancora Abbastanza.
Molto probabilmente anche Windows 10 sarà in arrivo entro l'autunno 2018. Sebbene Microsoft abbia combinato il marchio Windows Phone con Windows 10 nel 2016, Creators Update non includeva alcuna aggiunta estrema di funzionalità per i dispositivi. Il sistema operativo inoltre non dispone di app disponibili sia su Google Play Store che sull'App Store di Apple e gli unici aggiornamenti sembrano essere correzioni di bug o patch di sicurezza.
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