Video consigliati
Un breve post su Business Chat è già mostrando sul sito web dell'azienda prima della presentazione ufficiale venerdì 9 giugno questa settimana Evento del WWDC a San Jose, California.
Lancio come parte di iOS 11 in autunno, Apple presenterà Business Chat come “un nuovo e potente modo per consentire alle aziende di connettersi con i clienti direttamente da Messaggi”.
Imparentato
- iMessage era inattivo oggi, ma ora è tornato alla normalità
- Sunbird sembra l'app iMessage per Android che stavi aspettando
- Questa legge dell'UE potrebbe costringere Apple ad aprire iMessage e l'App Store
Mela
Dice che chiunque abbia un iPhone, iPad o Apple Watch sarà in grado di utilizzare il proprio dispositivo per “ottenere risposte a domande, risolvere problemi e completare transazioni", aggiungendo che i clienti potranno trovare attività commerciali e avviare conversazioni da app Apple come Safari, Mappe, Spotlight e Siri. In altre parole, sembra probabile che quando le informazioni aziendali compaiono negli elenchi delle app Apple, il verrà offerta l'opzione per avviare una sessione di chat tramite iMessage insieme al numero di telefono dell'azienda e altro dettagli.
La decisione di avvicinare clienti e aziende tramite una delle sue app principali rispecchia mosse simili di aziende del calibro di Facebook con entrambi Messaggero E WhatsApp, mentre anche Twitter lo è stato sviluppando la sua app per abilitare le interazioni con il servizio clienti nella sezione Messaggi diretti della sua app di social media.
Anche l’aggiunta di funzionalità extra come questa è nell’interesse di Apple poiché aumenta la probabilità degli utenti rimanendo all'interno dell'app invece di dirigersi verso un altro servizio o il sito Web di un'azienda per entrare tocco. Meglio per Apple se un utente rimane con iMessage, soprattutto perché l'app offrirà presto servizi extra come ApplePaga dove sarai in grado di effettuare transazioni finanziarie tra te e la tua famiglia e i tuoi amici, tutto parte della tecnologia gli sforzi continui del gigante per ampliare l’attrattiva di Apple Pay e, in definitiva, per mantenere i clienti all’interno del suo fiorente ecosistema.
Raccomandazioni degli editori
- La nuova funzionalità più interessante di iOS 17 è una notizia orribile per gli utenti Android
- Vuoi scambiare il tuo iPhone con Apple? Riceverai meno di ieri
- Presto potrai utilizzare WhatsApp su più di un telefono
- Questa voce imprecisa su iMessage è la cosa peggiore che ho visto in tutto l'anno
- Come utente fedele di iMessage, sono stufo della resistenza di Apple a RCS
Migliora il tuo stile di vitaDigital Trends aiuta i lettori a tenere d'occhio il frenetico mondo della tecnologia con tutte le ultime notizie, divertenti recensioni di prodotti, editoriali approfonditi e anteprime uniche nel loro genere.
