AT&T Call Protect, che può essere attivato gratuitamente sui piani postpagati AT&T che supportano HD Voice, blocca automaticamente chiamate da numeri contrassegnati come “fraudolenti”. I clienti possono specificare manualmente i numeri di blocco per un periodo di 30 giorni e in caso di spam chiamate Fare passare, i destinatari ricevono una notifica con un popup di chiamata da cui possono accettare o rifiutare la chiamata.
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"Le chiamate moleste sono un problema a livello di settore che purtroppo colpisce molte persone", ha affermato in un comunicato stampa Jeff Bradley, vicepresidente senior del marketing dei dispositivi e dei servizi di rete di AT&T. “Abbiamo ascoltato i nostri clienti e sappiamo che desiderano una rete che fornisca strumenti per assistere in modo proattivo nel bloccare le chiamate moleste. AT&T Call Protect, insieme ad altri, aiuterà i clienti ad avere un maggiore controllo sulle chiamate che ricevono”.
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La funzionalità è abbastanza semplice da abilitare. Se disponi di una linea idonea con AT&T, vedrai AT&T Call Protect nella dashboard di myAT&T. Dal web e un compagno smartphone nell'applicazione, è possibile disattivare il blocco delle chiamate, abilitare il blocco temporaneo o consentire lo squillo dei numeri designati.
AT&T Call Protect non funzionerà necessariamente in tutti gli scenari, avverte l'operatore. I clienti riceveranno un messaggio di avviso solo se si trovano in un'area di copertura HD Voice. Il blocco temporaneo delle chiamate funziona solo con l'app AT&T Call Protect installata e abilitata. E i numeri sconosciuti non possono essere bloccati manualmente.
Ma è un passo significativo in un momento in cui gli operatori telefonici, i produttori di telefoni e le agenzie governative lavorano per combattere un numero crescente di chiamate fraudolente e spam. La Federal Trade Commission ha ricevuto più di 3 milioni di reclami contro operatori di telemarketing, più del triplo rispetto al 2009. E hanno effetti economici tangibili: secondo la Federal Trade Commission, le chiamate robotizzate costano ai consumatori 350 milioni di dollari all’anno.
In risposta, il governo federale ha imposto multe per oltre 1,2 miliardi di dollari agli operatori di telemarketing. La Federal Communications Commission ha autorizzato le società di telecomunicazioni a bloccare le chiamate fraudolente e spam l’anno scorso e nel 2013 ha ospitato un concorso per incoraggiare l’industria privata a trovare soluzioni per fermarlo robotcall. E il Congresso ha introdotto una legislazione che impone alle compagnie telefoniche di offrire ai propri clienti servizi gratuiti e semplici l'accesso alla tecnologia di blocco delle chiamate robotizzate (il Repeated Discunable Bothering of Consumer on Phones Act o il Legge RoboCop).
Anche le telecomunicazioni hanno iniziato a fare la loro parte. Time Warner Cable rende semplice per i suoi clienti iscriversi a Nomorobo, un servizio che funziona su linee telefoniche basate su Internet per bloccare le chiamate automatiche. A settembre, Sprint ha ampliato la partnership con Cequint per sviluppare “soluzioni avanzate di identificazione del chiamante” da utilizzare per impedire che le chiamate spam raggiungano i clienti. E ad agosto i quattro principali operatori degli Stati Uniti hanno unito le forze con Apple, Comcast, Ericsson, Google, Microsoft, Nokia, Qualcomm, Samsung e altri hanno unito le forze per organizzare uno “sciopero delle chiamate robotiche”. forza."
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