COME Sony termina un terzo fine settimana senza servizio ripristinato per Qriocity utenti, è chiaro che le promesse della scorsa settimana di una riattivazione limitata furono vani. Le due reti online sono state disattivate il 20 aprile successivo una “intrusione esterna” è stato scoperto che ha comportato il furto di dati personali per oltre 77 milioni di utenti, insieme ad altri 24 milioni e più Intrattenimento on-line Sony clienti, cosa che fu poi scoperta essere preso di mira anche. Puoi star certo che i servizi non verranno riportati online finché Sony non sarà certa che i dati dell'utente siano al sicuro; il piano ora è di rimettere tutto in funzione entro il 31 maggio.
La scadenza è stata rivelata in un breve aggiornamento dal portavoce di Sony, Shigenori Yoshida Bloomberg. Questo è tutto ciò che Yoshida ha da dire, nessuna sorpresa dato che a questo punto si tratta davvero di aspettare che i tecnici Sony finiscano di implementare un sistema di sicurezza migliorato per i servizi online dell'azienda. Il piano della scorsa settimana per un ripristino parziale, compreso l'accesso al gameplay online e il noleggio di film non scaduti, era apparentemente troppo ambizioso data la portata dell'intrusione. Supponendo che tutto torni online il 31 maggio, ci saranno sei settimane senza servizio per i clienti PSN e Qriocity.
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L’azienda continua inoltre a elaborare piani per ripristinare la fiducia dei clienti in seguito all’incidente. La scorsa settimana, Sony ha annunciato un programma di incentivi “Bentornato”. insieme ai suoi piani di ripristino parziale del servizio interrotti e alla partnership con società di protezione dell'identità Debix ciò darà a tutti gli utenti interessati un anno intero di copertura. Un post sul Blog PlayStation dell'UE rivela che agli utenti verrà data la possibilità di riceverne due gratuitamente PlayStation 3 O Playstation Portatile giochi (da una scaletta) come ringraziamento per la pazienza. Questa offerta è stata annunciata finora solo per l’Europa.
Sony ora si trova in una situazione impossibile. Una violazione di questa portata non ha precedenti e la società sta navigando in acque inesplorate mentre tenta di farlo placare l’insoddisfazione dei clienti prendendosi il tempo necessario per garantire che un simile attacco non si verifichi Ancora.
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