Apri una nuova conversazione con un altro amico e verifica il ritardo della chat inviando alcuni messaggi. Se stai riscontrando un ritardo della chat solo con uno dei tuoi interlocutori, il problema è probabilmente da parte sua piuttosto che da parte tua.
Aggiorna il tuo browser alla versione più recente. Facebook consiglia di navigare con Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer o Opera. I bug relativi alle prestazioni della chat di Facebook sono stati segnalati, testati e risolti nelle versioni aggiornate del browser. Prova la chat di Facebook in un paio di browser diversi per determinare se il problema del ritardo è specifico del browser.
Ripristina la tua connessione Internet spegnendo il computer, spegnendo il router e quindi spegnendo il modem. Attendi cinque minuti, quindi accendi ciascun dispositivo nell'ordine inverso. Spesso è sufficiente un rapido ciclo di alimentazione per eliminare i problemi di rete.
Metti alla prova le tue capacità di chat di Facebook con un altro dispositivo sulla tua rete. Se scopri che il tuo laptop è in ritardo ma il tuo desktop non lo è, ad esempio, puoi presumere che il problema riguarda il modo in cui il tuo laptop accede alla rete o alle applicazioni che ha in esecuzione o installato.
Consiglio
Se sei stato bloccato dall'invio di messaggi di chat da Facebook, riceverai un messaggio di errore quando tenti di parlare con i contatti. I blocchi della chat di Facebook sono temporanei e terminano automaticamente allo scadere del tempo di blocco.
La messaggistica di Facebook potrebbe subire ritardi quando si accede al sito tramite una rete Wi-Fi pubblica affollata. Se riscontri un ritardo della chat mentre lavori in movimento, prova la chat dalla connessione di casa per determinare la vera radice del problema.
Avvertimento
Non fornire mai le tue informazioni di accesso a Facebook a siti Web di terze parti o ad amici, familiari o partner. Mantenere il tuo account Facebook al sicuro è fondamentale per garantire che la tua presenza sui social media sia sempre sotto il tuo controllo. Reimpostare il modem e armeggiare con la rete causerà problemi ad altre persone in casa. Verificare con i coinquilini prima di condurre qualsiasi seria risoluzione dei problemi per assicurarsi di non interrompere nulla di importante.
