Non riesco a eliminare la posta sul mio iPad

L'app di posta dell'iPad può ricevere posta da una varietà di tipi di account e-mail basati sul Web. Se hai problemi a eliminare la posta, l'iPad offre diverse alternative. Il problema potrebbe riguardare il processo che stai tentando di utilizzare o potrebbe essere nelle impostazioni dell'account e-mail per tipi di account specifici.

L'iPad offre tre modi per eliminare la tua email per la maggior parte degli account. Nell'area in alto a destra dello schermo, potresti vedere una piccola icona del bidone della spazzatura. Toccando questo si elimina il messaggio aperto. Nella visualizzazione elenco, puoi far scorrere il dito su qualsiasi messaggio per visualizzare un pulsante di eliminazione e quindi toccare il pulsante per eliminare quel messaggio. Per più messaggi, tocca il pulsante "Modifica" nella parte superiore della visualizzazione dell'elenco e-mail e seleziona tutti i messaggi che desideri eliminare, quindi tocca "Elimina" in basso.

Se il tuo account di posta elettronica che viene eseguito tramite l'app di posta dell'iPad offre solo "Archivia" o un'opzione simile invece di "Elimina", devi modificare le sue impostazioni. Questa è l'impostazione predefinita per gli account Gmail che funzionano tramite l'iPad; l'app Mail non gestirà entrambi i comandi "Archivia" e "Elimina", quindi devi sceglierne uno. Questo potrebbe cambiare nei futuri aggiornamenti dell'app Mail, ma fino a quando non lo farà, decidi se preferisci l'opzione "Archivia" o "Elimina". Se preferisci eliminare, avvia l'app "Impostazioni" e scegli "Posta, contatti e calendari". Seleziona il tuo Gmail account o qualsiasi altro account che si comporta in questo modo e fai scorrere l'interruttore virtuale "Archivia messaggi" su "Off" posizione. Quando torni alla tua app Mail, l'account dovrebbe offrire "Elimina" invece di "Archivia". Potrebbe essere necessario chiudere e riavviare l'app Mail per rendere effettive le modifiche.

Per gli account POP, come Hotmail e altri comuni programmi di webmail, potresti avere i pulsanti di eliminazione disponibili ma ricevere un messaggio di errore di sistema quando tenti di eliminare. Potrebbe anche sembrare che il tuo iPad elimini i messaggi, ma poi li sostituisca nella tua casella di posta la prossima volta che apri la tua posta. Per questo problema, vai alla tua app "Impostazioni" e scegli l'opzione "Posta, contatti e calendari", quindi seleziona l'account con cui stai riscontrando problemi. Scorri verso il basso fino al pulsante "Avanzate" e selezionalo. Seleziona quando rimuovere i messaggi eliminati, ad esempio una settimana o un giorno dopo, quindi seleziona l'opzione "Elimina dal server" e scegli quando desideri eliminare la posta dal server webmail. Finché nessuna delle due opzioni è impostata su "Mai", non dovresti avere problemi. Alcuni account POP possono avere opzioni aggiuntive, come l'abilitazione di una cartella "Cestino". Se questa opzione viene visualizzata nella schermata "Avanzate", assicurati che la cartella "Cestino" o "Elimina" sia abilitata.

Se l'eliminazione della posta funzionava ma ha iniziato a bloccarsi o a presentare problemi quando si tenta di eliminare, potrebbe essere necessario riavviare l'iPad o aggiornare il software del sistema operativo. Spegni completamente l'iPad tenendo premuto l'interruttore di sospensione/riattivazione finché non viene visualizzato il messaggio "Scorri per spegnere", quindi fai scorrere il dito sull'area indicata per spegnere. Riaccendi l'iPad dopo alcuni minuti per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, collega l'iPad al computer utilizzando il cavo di sincronizzazione e consenti la sincronizzazione con iTunes. Se iTunes ti dice che c'è un aggiornamento software, seleziona l'opzione per consentire e installare il software aggiornato. Puoi anche provare a eliminare i tuoi account di posta elettronica e a configurarli di nuovo se il problema persiste.