PlayStation ha annunciato che non addebiterà più una commissione più elevata ai giocatori che hanno acquistato abbonamenti PS Plus a una tariffa scontata quando effettuano l'aggiornamento a PlayStation Plus Extra o PlayStation PlusPremium.
Questo annuncio è arrivato successivamente tramite l'account Twitter ufficiale del supporto Ask PlayStation segnalazioni del problema relativo all'aggiornamento di PS Plus diffuso negli ultimi due giorni. "A causa di un errore tecnico, ai giocatori asiatici che avevano precedentemente acquistato un abbonamento PlayStation Plus scontato è stato addebitato erroneamente il prezzo dell'aggiornamento", afferma il tweet. “Questo errore è stato corretto e i giocatori interessati riceveranno un credito. Vi ringraziamo per la vostra pazienza."
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A causa di un errore tecnico, ai giocatori asiatici che avevano precedentemente acquistato un abbonamento PlayStation Plus scontato è stato addebitato erroneamente il prezzo dell'aggiornamento. Questo errore è stato corretto e i giocatori interessati riceveranno un credito. Vi ringraziamo per la vostra pazienza.
— Chiedi a PlayStation (@AskPlayStation) 25 maggio 2022
Come menzionato nel tweet, i giocatori che tentavano di eseguire l'aggiornamento a queste nuove versioni di PS Plus sono stati i primi a riscontrare questo problema. I due nuovi livelli di PlayStation Plus hanno debuttato nei mercati asiatici il 23 maggio, prima del lancio in Giappone, Nord America ed Europa per tutto il mese di giugno. Poiché i giocatori possono convertire i loro precedenti Abbonamenti PS Plus e PS Now per ottenere PlayStation Plus Premium o Extra, molti giocatori hanno acquistato abbonamenti PS Plus a tariffe scontate in modo da finire tecnicamente per pagare meno complessivamente per il servizio da $ 120 all'anno.
Sfortunatamente, quando questi i giocatori sono andati ad aggiornare il 23 maggio, il PlayStation Store ha richiesto loro di rimborsare lo sconto se volevano eseguire l'aggiornamento. Quindi, se qualcuno ricevesse un anno di PS Plus per $ 45 invece di $ 60, dovrebbe pagare $ 15 in aggiunta al già più costoso gratuito per Extra o Premium se volesse aggiornare. Mentre a Rapporto VGC ha suggerito che questa mossa fosse intenzionale, Sony attribuisce questo problema a un “errore tecnico”.
I primi giorni di qualsiasi servizio in abbonamento sono generalmente pieni di problemi tecnici come questo. Fiduciosamente, Sony può risolvere i problemi principali di PlayStation Plus Premium prima di lanciarlo in nuovi mercati come il Nord America.
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