Sin dagli aggiornamenti di iOS 14 e WatchOS 7 di settembre, molte persone hanno avuto problemi tecnici.
in un nuovo Articolo del supporto Apple, Apple offre suggerimenti su come risolvere diversi problemi causati dagli aggiornamenti del sistema operativo, incluso il potenziale correzioni per un maggiore consumo della batteria, recupero dei dati mancanti nelle app per la salute e ripristino effettivo delle app per la salute carico.
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Questi sono i sette problemi che Apple elenca le correzioni per:
- Le mappe dei percorsi di allenamento non sono presenti nell'app Fitness su iPhone per i precedenti allenamenti abilitati per il GPS dal tuo Apple Watch.
- L'attività, la frequenza cardiaca o altre app relative alla salute non vengono avviate o caricate dati sull'Apple Watch.
- L'app Fitness o l'app Salute non si avviano o caricano dati sull'iPhone.
- L'app Salute o Fitness segnala una quantità imprecisa di archiviazione dati sul tuo iPhone.
- L'app Attività segnala una quantità imprecisa di memoria dati sul tuo Apple Watch.
- I dati sui livelli di rumore ambientale o i dati sui livelli audio delle cuffie di Apple Watch non sono presenti nell'app Salute su iPhone.
- Aumento del consumo della batteria sul tuo iPhone o Apple Watch.
Ecco le correzioni, prese direttamente dal supporto Apple:
Disaccoppia il tuo Apple Watch dal tuo iPhone
- Apri l'app Watch sul tuo iPhone.
- Tocca la scheda Il mio orologio, quindi tocca Tutti gli orologi.
- Tocca il pulsante delle informazioni accanto all'orologio che desideri disaccoppiare.
- Tocca Disaccoppia Apple Watch.
Prima di cancellare tutti i contenuti e le impostazioni sul tuo Apple Watch, il tuo iPhone crea un nuovo backup del tuo Apple Watch. Puoi utilizzare il backup per ripristinare il tuo Apple Watch.
Verifica le impostazioni di iCloud e crea un backup
Prima di creare un backup, assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione su iCloud.
- Sul tuo iPhone, apri l'app Impostazioni.
- Tocca il tuo nome, quindi tocca iCloud.
- Verifica che Salute sia attivato o tocca per attivarlo.
- Tocca Backup iCloud.
- Verifica che iCloud Backup sia attivato o tocca per attivarlo.
- Tocca Esegui backup adesso per creare un backup e attendi che venga completato.
Per confermare che è stato eseguito il backup delle informazioni sulla salute, nell'app Salute, tocca la tua immagine del profilo in alto a destra. Nella parte inferiore dello schermo, puoi verificare quando è stato eseguito l'ultimo backup dei dati. Se l'ora mostrata non è recente, attendi il completamento del backup e ricontrolla.
Cancella tutti i contenuti e le impostazioni dal tuo iPhone
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Generale, quindi tocca Ripristina.
- Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
Ripristina il tuo iPhone e Apple Watch dal backup
- Accendi il tuo iPhone e ripristinalo dal tuo backup iCloud.
- Una volta ripristinato, apri l'app Watch sul tuo iPhone.
- Tocca Avvia associazione e attendi il completamento dell'associazione.
- Tocca Ripristina da backup e scegli il backup più recente da ripristinare.
