Può essere difficile tenere traccia delle bollette mensili.
Se disponi di un piano forfettario con Verizon Wireless, potresti dover pagare un deposito ogni mese. A volte, non puoi permetterti di pagare la bolletta, o potresti non essere in grado di pagarla perché sarai via in vacanza o fuori dal paese. In ogni caso, puoi richiedere la rinuncia al deposito per quel mese. Verizon soddisferà la tua richiesta in base al tuo account e alle informazioni di base.
Passo 1
Contatta il servizio clienti di Verizon Wireless al numero 800-922-0204 o *611 dal tuo telefono. Segui le istruzioni per indirizzare la chiamata alla fatturazione.
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Passo 2
Verifica le informazioni del tuo account. Ciò include il nome completo, il numero di cellulare, l'indirizzo, il numero di conto e le ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale.
Passaggio 3
Spiega la tua situazione al rappresentante di Verizon Wireless. Chiedi se puoi rinunciare al tuo deposito per il mese.
Passaggio 4
Sottoponiti a un controllo del credito. Verizon Wireless può determinare se può rinunciare a una commissione in base al tuo profilo di credito. Secondo i termini e le condizioni di Verizon, devono valutare la tua storia creditizia prima di modificare o cambiare il tuo servizio. In questo caso, dovranno ottenere un rapporto da un'agenzia di credito al consumo.
Passaggio 5
Attendi i risultati della tua storia creditizia. Questo potrebbe richiedere uno o due giorni, a seconda della velocità con cui Verizon Wireless accede al tuo rapporto. Se hai una buona solvibilità, Verizon rinuncerà al deposito. In caso contrario, Verizon preleverà il deposito dal tuo conto bancario.
Consiglio
Richiedi una rinuncia almeno un mese prima del tuo prossimo deposito.
