La proposta di valore di Pandora è in discussione mentre Apple Music aumenta e Spotify mantiene una base di utenti paganti di circa 20 milioni. Mentre Pandora rimane un servizio di streaming radio che non offre agli utenti la possibilità di scegliere brani specifici o album da riprodurre, concorrenti come Apple Music, Spotify e Google Play Music offrono agli utenti questa libertà, in vari modi forme.
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La difesa di Pandora della sua fattibilità di fronte al raccolto sempre crescente di concorrenti è mettere in discussione la sostenibilità a lungo termine di quei modelli su richiesta. Alla chiamata sugli utili del terzo trimestre, il CEO di Pandora Brian McAndrews
ha messo in dubbio la sostenibilità di Spotify in particolare, dato che il suo modello di business di pubblicazione di annunci gratuiti su richiesta sta sfregando le etichette musicali nel modo sbagliato. Ha detto che pensa che modelli come Spotify che offrono streaming musicale perennemente gratuito attireranno un pubblico più giovane, ma "se sia sostenibile o meno è una domanda molto diversa".La prova gratuita di tre mesi di Apple Music è stata un esempio significativo del modello on-demand gratuito su cui Pandora sta gettando ombra, ma molti di questi periodi di prova sono terminati di recente. Tuttavia, le opzioni on-demand gratuite non sembrano essere "economicamente sostenibili, né sembra essere una buona cosa per il settore", ha affermato Mike Herring, CFO di Pandora. "Quei secchi che perdono saranno tappati."
Il futuro oscuro di Pandora, soprattutto ora che Apple Music è entrata in scena, è sottolineato dal suo restringimento numero di "ascoltatori attivi". La società ha chiuso il terzo trimestre con 78,1 milioni di ascoltatori attivi in calo rispetto ai 79,4 milioni di ascoltatori attivi che aveva prima del lancio di Apple Music.
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