Come risolvere il messaggio di rifiuto di connessione di Google Drive

Google Drive è uno dei migliori fornitori di archiviazione cloud, offrendo ai suoi utenti la flessibilità di accedere ai dati da quasi tutti i dispositivi, ovunque nel mondo. Tuttavia, in alcuni casi il caricamento non riesce con il messaggio di errore "Google Drive ha rifiutato di connettersi" o "drive.google.com ha rifiutato di connettersi".

Contenuti

  • Utilizzo della modalità di navigazione in incognito
  • Esci da più account Google
  • Cancella la cache e i cookie del browser

Questo errore può verificarsi durante l'utilizzo di una qualsiasi delle app di Google Office (come Documenti, Fogli o Presentazioni) durante l'utilizzo di più Account Google. Se stai affrontando un problema del genere, siamo qui per aiutarti. Ecco una rapida guida passo passo su come affrontare questo problema di connettività di Google Drive.

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Facile

5 minuti

  • PC con sistema operativo Windows, Mac, Linux o Chrome

  • account Google

  • Browser Chrome

Utilizzo della modalità di navigazione in incognito

Come accennato, uno dei motivi per cui questo errore persiste è dovuto a più account Google sincronizzati con il tuo browser. L'utilizzo della finestra di navigazione in incognito del tuo browser è una soluzione rapida per risolvere il problema di connessione di Google Drive. Tieni presente che questa è una soluzione temporanea e una volta chiusa la finestra di navigazione in incognito, non sarai più loggato con il tuo account Google.

Passo 1: Apri Chrome e quindi apri una finestra di navigazione in incognito. Di solito si trova nel Tre punti menu nell'angolo in alto a destra.

Screenshot di come aprire una finestra di navigazione in incognito in Chrome.

Passo 2: Successivamente, apri Google Drive inserendo drive.google.com nella barra degli indirizzi.

Screenshot della home page di Google Drive.

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Passaggio 3: Clicca sul Vai a Guida pulsante e procedi con l'accesso con il tuo account Google.

Screenshot della pagina di accesso dell'account Google.

Passaggio 4: L'errore "L'unità rifiuta di connettersi" dovrebbe ora essere risolto.

Esci da più account Google

Un'altra soluzione al rifiuto di connessione di Google Drive è quella di disconnettersi da tutti gli account a cui potresti aver effettuato l'accesso dal tuo browser. Questo di solito aiuta a risolvere eventuali controversie perché accederai a Google Drive solo con un account alla volta. Ecco come puoi farlo.

Passo 1: Apri Chrome e apri Google Drive inserendo drive.google.com nella barra degli indirizzi.

Passo 2: Clicca sul tuo Icona del profilo Google in alto a destra per mostrare tutti gli account che sono stati sincronizzati.

Screenshot degli account Google collegati a Google Drive.

Passaggio 3: Successivamente, fai clic sul pulsante che dice Esci da tutti gli account.

Passaggio 4: Dovrebbe apparire una richiesta per confermare l'azione. Clicca su Continua per uscire da tutti gli account.

Screenshot di conferma per la disconnessione da tutti gli account Google.

Passaggio 5: Una volta disconnessi tutti gli account, apri nuovamente Google Drive e accedi con l'account Google che presentava problemi di connettività. Ora dovresti essere in grado di accedere al tuo Drive.

Cancella la cache e i cookie del browser

Un'altra soluzione è svuotare la cache ed eliminare i cookie del browser. Questi file temporanei vengono archiviati sul tuo PC per migliorare l'esperienza dell'utente e le prestazioni delle pagine web. È una buona idea pulirli di tanto in tanto o ogni volta che riscontri problemi di navigazione. Ecco come puoi svuotare la cache e cancellare i cookie su Chrome. (Se utilizzi un altro browser, ecco i passaggi per come svuotare la cache del browser.)

Passo 1: Apri Google Chrome e fai clic su Tre punti menu nell'angolo in alto a destra della finestra del browser.

Passo 2: Clicca su Impostazioni nel menu a discesa.

Screenshot del menu a tre punti di Google Chrome.

Passaggio 3: Successivamente, fare clic su Privacy e sicurezza nella barra laterale di sinistra. Ti consigliamo quindi di cercare il file Cancella dati di navigazione opzione e fare clic su di essa.

Screenshot del menu Impostazioni di Google Chrome.

Passaggio 4: Dovrebbe apparire un popup in cui è necessario selezionare le caselle Immagini e file memorizzati nella cache E Cookie e altri dati del sito.

Screenshot delle impostazioni di privacy e sicurezza di Google Chrome.

Passaggio 5: Clicca sul Cancella i dati pulsante e riavvia Chrome. Il problema di connettività dell'unità dovrebbe essere risolto.

Screenshot di Google Chrome per cancellare le impostazioni dei dati di navigazione.

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