IPlum: comunica in sicurezza con il tuo medico o operatore sanitario

Questo contenuto è stato prodotto in collaborazione con iPlum.

Nel mondo odierno basato sui dati, gli operatori sanitari hanno bisogno di un modo sicuro e affidabile per comunicare con i propri clienti e, cosa altrettanto importante, che sia conforme alla legge sulla portabilità e responsabilità dell'assicurazione sanitaria (HIPAA). Data la necessità di proteggere i dati dei pazienti, l'HIPAA richiede che tutte le comunicazioni elettroniche contenenti informazioni sanitarie protette siano sicure, crittografate e adeguatamente documentate. È qui che entra in gioco iPlum, offrendo comunicazioni sicure tra paziente e medico conformi a HIPAA. Sì, come medico di famiglia ciò significa che puoi comunicare facilmente con i tuoi pazienti e verificare il loro benessere. In questo momento puoi risparmiare il 25% iscrivendoti a un piano annuale.

"Ciao Richard, non vediamo l'ora di vederti oggi alla clinica di colonscopia del Dr. Ford!"

Immagina che un sms come questo, destinato a te, arrivi al numero sbagliato, o venga intercettato da qualcuno della tua vita, magari un collega. Non è solo un evento imbarazzante, ma potrebbe effettivamente essere una grave violazione delle normative federali, messe in atto per proteggerti proprio da questo genere di cose. Questo è proprio il motivo per cui, o meglio, le comunicazioni conformi sono così importanti.

La piattaforma iPlum è un servizio di messaggistica e chiamate sicuro che offre agli operatori sanitari un modo per comunicare con i propri clienti in modo conforme a HIPAA. I pazienti e i sostenitori dell'assistenza sanitaria possono comunicare, in modo sicuro e protetto, sia che si tratti di conferma o di conferma fissare appuntamenti, condividere informazioni sanitarie personali o anche solo registrarne uno un altro. Potresti essere sorpreso di scoprirlo uno dei modi principali Le normative HIPAA vengono violate perché quando le informazioni sensibili vengono scambiate di mano, le identità non vengono verificate. La prova dell’identità è d’obbligo quando si condividono informazioni sanitarie estremamente sensibili, poiché non si sa mai chi si trova dall’altra parte di quelle comunicazioni digitali. Queste misure impediscono che i dati correlati, che in alcuni casi potrebbero essere dannosi, finiscano nelle mani sbagliate. Immagina se la tua diagnosi fosse condivisa con vicini, colleghi o estranei.

iPlum fornisce protezione contro l'accesso non autorizzato, utilizzando controlli di identità, bloccando i dati e le informazioni correlate e stabilendo controlli rigorosi per il reporting e la verifica. Funziona così. Ti viene assegnato un secondo numero che agisce come una linea wireless aggiuntiva legata al tuo numero di cellulare esistente e quindi utilizzi iPlum come interfaccia dedicata separata (completa di univoco suonerie e notifiche personalizzate) per messaggi crittografati e chiamate con i tuoi operatori sanitari; è il contrario per i medici che comunicano con i clienti e/o pazienti. Con la crittografia end-to-end, tutte le comunicazioni tra le parti coinvolte sono protette, dal momento in cui il messaggio viene inviato fino al momento in cui viene ricevuto. Ciò garantisce che, anche se un messaggio viene intercettato, le informazioni sensibili in esso contenute siano completamente protette, essenzialmente codificate dietro tale crittografia.

Puoi utilizzare iPlum per registrare le chiamate e anche creare trascrizioni dei messaggi vocali. Ciò semplifica la registrazione di messaggi e chiamate importanti, inclusa la data, l'ora e il contenuto di ciascuno. Queste informazioni possono essere utilizzate per dimostrare la conformità HIPAA, se necessario, e possono anche essere utilizzate a fini di controllo. Ancora più importante, è protetto, crittografato e non disponibile per l'accesso su un server o sistema vulnerabile: fastidiosi hacker non possono raccoglierlo e usarlo contro di te. i protocolli richiedono la stessa sicurezza e crittografia.

Poiché richiede anche la conformità HIPAA, gli account del team iPlum consentono e supportano più professionisti, ma, cosa ancora più importante, le aziende possono gestire e proteggere tutti gli operatori sanitari da questa centrale piattaforma. Oltre ai controlli rigorosi, questo soddisfa i requisiti di archivio dell’HIPAA.

iPlum Phone Tree, un sistema di telefonia mobile cloud, offre un assistente automatico, con interni dedicati, ed è facile da configurare. I chiamanti in entrata vengono sempre accolti in modo appropriato e trasferiti all'interno corretto senza dover interagire con un operatore o un receptionist. Non sono previsti costi aggiuntivi, nonostante sia un requisito fondamentale per le moderne pratiche sanitarie.

Infine, cosa altrettanto importante, iPlum è intuitivo e facile da usare. È disponibile sia per iOS che per Androide dispositivi mobili e può essere utilizzato su computer desktop e portatili, inclusi i Chromebook. Ciò rende facile per gli operatori sanitari comunicare con i clienti, indipendentemente dal fatto che si trovino in ufficio o in viaggio, senza dover perdere tempo prezioso imparando i dettagli di complicati Software. Nessuno ha bisogno di investire in hardware esclusivo o proprietario, perché è accessibile su dispositivi che già possiedono tutti.

I pazienti raramente riescono a vedere il lato amministrativo delle violazioni HIPAA, ma sapevate che le violazioni civili possono comportare multe fino a $ 50.000 per violazione? Nel frattempo, la negligenza intenzionale, nel senso che qualcuno viola consapevolmente l'HIPAA, senza una correzione tempestiva, può comportare una multa fino a 1,5 milioni di dollari. È una cosa seria, quindi garantire che le comunicazioni siano adeguatamente protette è nell’interesse di tutti, non solo del paziente!

Nel complesso, iPlum è una piattaforma sicura, affidabile e facile da usare che consente agli operatori sanitari di comunicare con i clienti in modo conforme a HIPAA, consentendo SMS e comunicazioni HIPAA reali. Con la crittografia dei messaggi end-to-end, le chiamate, la segreteria telefonica protetta e un'interfaccia intuitiva e intuitiva, iPlum è la soluzione perfetta soluzione per le organizzazioni sanitarie che necessitano di proteggere le informazioni sensibili dei propri clienti comunicando in modo efficiente. Sono disponibili piani mensili e annuali conformi HIPAA con numeri di telefono dedicati. I piani annuali sono attualmente scontati del 25%, rendendoli l’opzione più allettante rispetto ai piani mensili.

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