I problemi della GPU Arc di Intel sono molto più profondi delle prestazioni

Ero emozionato per Le GPU Arc Alchemist di Intel - le prime schede grafiche per giochi discrete che Intel abbia mai rilasciato. Ma questo clamore ha si è rapidamente attenuato negli ultimi mesi, poiché segnalazioni di prestazioni scadenti, driver rotti e una serie di ritardi hanno afflitto l'ingresso di Intel nel mercato.

Ce ne vuole parecchio per entrare nel pantheon dei le migliori schede grafiche, ma i problemi di Intel vanno ben oltre le prestazioni e le funzionalità. I bug dei driver si stanno diffondendo nello stack Arc Alchemist e sta diventando chiaro che Intel non dispone di un sistema in atto per affrontare tali problemi quando vengono messi in servizio nuovi conducenti, o anche per identificarli mesi dopo fatto.

Potrebbe essere difficile entrare nel mercato delle GPU, ma Intel può incolpare solo se stessa per lo stato di Arc in questo momento.

43 problemi di driver, tutti da YouTube

Il canale YouTube Gamers Nexus ha pubblicato un approfondimento sui driver Arc rotti di Intel il 1° agosto, a seguito di una serie di voci secondo cui Il futuro di Arc era in pericolo. Non è stato fino al 19 agosto quando Lisa Pearce di Intel ha scritto un post sul blog rispondendo a domande su Arc di cui abbiamo appreso che Intel ha effettivamente scoperto 43 problemi di driver dal video Gamers Nexus.

“Abbiamo ricevuto un feedback sincero dalla stampa durante le recenti revisioni e lo abbiamo preso a cuore. Ad esempio, abbiamo presentato 43 problemi al nostro team di ingegneri da una revisione dell'A380 di Gamers Nexus", si legge nel post sul blog.

Sebbene Intel Arc Alchemist non fornisce prestazioni di punta, quello non è mai sembrato l'obiettivo. E francamente, non è questo il problema che Intel si trova ad affrontare ora. Gamers Nexus ha scoperto che i driver semplicemente non funzionavano con alcuni monitor, Sincronizzazione fluida Intel causerebbe problemi visivi e Intel Arc Control si romperebbe durante l'overclocking, oltre a dozzine di altri problemi. Per non parlare dei problemi che Arc Alchemist ha dovuto affrontare quando si tratta delle versioni DirectX precedenti, come solo Intel supporta ufficialmente DirectX 11 E DirectX12.

Intel attribuisce i problemi al "programma di installazione di Arc Control e al modo in cui ha scaricato componenti unici dopo l'installazione iniziale". Fondamentalmente, Intel afferma che i driver sono corrotti processo di installazione in cui "guasti imprevisti rendono [il processo di installazione] inaffidabile". Intel conosce i problemi e ci sta lavorando, ma non è questo il principale problema qui.

La GPU testata da Gamers Nexus, l'Arc Alchemist A380, è stato lanciato per la prima volta il 15 giugno. Considerando che le GPU Arc Alchemist sono al momento esclusive per la Cina, ciò significa presumibilmente che gli acquirenti hanno a che fare con questi problemi di driver da oltre due anni. mesi, eppure ci è voluto un video YouTube con sede negli Stati Uniti in cui Gamers Nexus ha dovuto rintracciare una GPU che non è nemmeno disponibile negli Stati Uniti affinché Intel risolvesse il problema i problemi. Tieni presente che non stiamo parlando nemmeno di problemi minori. Stiamo parlando di cose che rompono radicalmente Arc Alchemist.

Ci sono stati anche esempi precedenti di questo, come quando a È risultata una riga di codice mancante con un calo di 100 volte delle prestazioni di ray tracing su Linux. Intel potrebbe farlo spot stampa con canali come Linus Tech Tips e pubblicizzare il moccio di Arc Alchemist. Ma il supporto del conducente lo è uccidendo Arc in questo momento, mentre Intel attende che la stampa tecnica scopra i problemi dei driver che l'azienda avrebbe dovuto scoprire mesi prima.

Le insidie ​​delle promesse

La notizia secondo cui Intel ha scoperto problemi con i driver da un video di YouTube arriva a un punto più ampio su Arc Alchemist: Intel ha promesso troppo. A differenza di Nvidia e AMD, Intel preferisce definire presto la propria road map. Abbiamo appreso di Arc Alchemist a metà del 2021 e Intel ha fatto promesse, come dire oltre 50 design di laptop Arc sarebbe disponibile nel 2022, da allora.

Molti dei problemi con i driver sono funzionalità promesse da Intel al momento del lancio, ad esempio Smooth Sync e overclock integrato, nessuno dei quali è necessario se i conducenti hanno così tanti problemi in primo luogo. Anche noi stiamo aspettando XeSS di Intel, che avrebbe dovuto essere lanciato il 20 maggio. Questa è un'altra funzionalità di cui abbiamo sentito parlare a metà del 2021 e su cui Intel non ha ancora fornito aggiornamenti soddisfacenti.

Anche se Arc Alchemist mantenesse perfettamente ogni promessa, non c’è dubbio che Intel sarebbe svantaggiata rispetto al duopolio tra AMD e Nvidia. E la maggior parte dipende dagli autisti. Annunciando Arc in anticipo e spingendolo fortemente nella pubblicità, Intel si è messa in un angolo dove c'erano più opzioni continuare a ritardare Arc Alchemist o a non mantenere le sue numerose promesse, e sembra che Intel abbia fatto un po' di Entrambi.

Sto ancora aspettando

Quando Intel annunciò Arc Alchemist, diffuse l'idea che le carte sarebbero state disponibili nei primi mesi del 2022. Da allora abbiamo appreso che il lancio è un po’ più complicato. Tecnicamente puoi acquistarne uno Schede grafiche Intel Arc A380 ora, ma non abbiamo ancora la line-up completa, tanto meno la disponibilità per Arc in tutto il mondo.

Nel contesto dei problemi dei driver, questo lancio scaglionato non sembra eccezionale. A questo punto, Intel sta imparando al volo poiché offre in vendita le sue schede grafiche discrete mentre la stampa continua a scoprire problemi che avrebbero dovuto essere risolti molto prima che tu potessi acquistare una GPU Arc. Intel sembra saperlo in parte, con Pearce che scrive che Intel sta "continuando a imparare cosa ci vorrà per avere successo".

Puoi vedere la tensione in tempo reale, mentre aumenta la pressione affinché Intel rilasci più GPU Arc e continuano a circolare segnalazioni di supporto di driver non funzionante. Questo, però, è sulle spalle di Intel. Ora è chiaro che Intel ha accelerato con Arc Alchemist e, poiché la stampa continua a scoprire problemi, Intel può solo puntare il dito contro se stessa. Spero che Intel riesca a tenere la situazione sotto controllo, ma ogni notizia su Arc Alchemist è una brutta notizia ormai da mesi.

Ho contattato Intel e ho chiesto come intende cambiare i driver e lo stato in cui verranno rilasciati in futuro. Aggiornerò questa storia non appena riceverò risposta.

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