Le persone che conversano regolarmente con Alexa potrebbero essere interessate a sapere che l’assistente digitale ad attivazione vocale di Amazon presto metterà molto più sentimento nelle sue risposte.
Il team dietro la tecnologia intelligente ha creato adeguamenti graduali ad Alexa dal suo lancio nel 2014, e queste ultime modifiche continuano questo lavoro.
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In un post sul Alexa Blog sulle competenze di questa settimana, Catherine Gao di Amazon afferma che l'ultimo aggiornamento introduce due nuove funzionalità: emozioni e stili di conversazione - progettati per creare "un'esperienza vocale più naturale e intuitiva" per le persone che utilizzano il digitale assistente.
Ciò significa che, se appropriato, Alexa dovrebbe presto rispondere alle tue richieste con un tono più realistico, felice o eccitato, o con uno che trasmetta delusione o empatia. Le nuove funzionalità sono appena arrivate agli sviluppatori statunitensi, e si prevede che altri paesi acquisiranno presto la funzionalità.
Gao osserva che le risposte emotive sono particolarmente rilevanti per i giochi e le attività sportive che utilizzano Alexa. Puoi dare un'occhiata ad alcuni esempi qui sotto:
Emozioni Alexa: molto eccitato
Emozioni Alexa: deluso basso
Quindi, nel caso in cui qualcuno risponda correttamente a una domanda banale o vinca un gioco, Alexa ora può rispondere in modo felice o emozionato. In modo simile, l’assistente digitale di Amazon ora può usare un tono deluso o empatico se qualcuno chiede il punteggio sportivo della sua squadra preferita e
"I primi feedback dei clienti indicano che la soddisfazione complessiva per l'esperienza vocale è aumentata del 30% quando Alexa ha risposto con emozioni", ha affermato Gao.
L'azienda ha inoltre lanciato nuovi stili di conversazione che si abbinano a una specifica tipologia di contenuti, a partire dalle notizie e dalla musica.
"Gli stili di notizie e musica adattano la voce di Alexa al rispettivo contenuto trasmesso modificando aspetti del discorso come l'intonazione, quali parole vengono enfatizzate e il tempismo di pause", ha detto Gao, aggiungendo che i test di ascolto hanno rivelato che lo stile musicale è stato percepito come l'84% più naturale rispetto alla voce standard di Alexa, mentre lo stile delle notizie è stato considerato come il 31% più naturale. naturale.
Tutto ciò che fa sembrare Alexa più naturale deve essere una buona cosa e dovrebbe aprire la strada a scambi più realistici e significativi con l’assistente digitale. Basta non iniziare a credere che stai parlando con una persona reale (anche se è una persona reale potrebbe essere in ascolto).
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